Сбер Страхование – крупнейшая страховая компания России, входящая в группу Сбербанк. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы связаться с представителями компании, посетить офисы, оформить страховые полисы онлайн и узнать о работе отдельных отделов.
Официальный сайт и электронные каналы связи Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/insurance
Электронная почта: info@sberinsurance.ru
Личный кабинет клиента: https://www.sberbank.ru/insurance/lk – вход для физических и юридических лиц, где можно оформить полис, оплатить, подать заявку на выплату и просмотреть историю страхования.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -00‑55‑50
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -00‑55‑51
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -00‑55‑52
- Телефон службы поддержки онлайн‑заявок: +7 (495) -00‑55‑53
Адреса офисов Сбер Страхования в Москве Главный офис (центр управления)
Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/insurance
Электронная почта: info@sberinsurance.ru
Личный кабинет клиента: https://www.sberbank.ru/insurance/lk – вход для физических и юридических лиц, где можно оформить полис, оплатить, подать заявку на выплату и просмотреть историю страхования.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -00‑55‑50
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -00‑55‑51
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -00‑55‑52
- Телефон службы поддержки онлайн‑заявок: +7 (495) -00‑55‑53
Адреса офисов Сбер Страхования в Москве Главный офис (центр управления)
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Павловская, д. 7
Режим работы клиентской зоны: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Офис в деловом районе (ул. Поклонная)
Почтовый адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж, помещение 3
График работы клиентской зоны: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной.
Офис на Новослободской улице
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Новослободская, д. 16
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Офис на Международной, Бухарестской улице
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Международная, Бухарестская, д. 23, к 1
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной.
Как добраться до офиса на ул. Поклонная, д. 3, корп. 1 - Метро: станция «Таганская» (линия 5) – выход к ул. Поклонная, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 28, 151, 191 останавливаются у пересечения ул. Поклонная и ул. Таганская.
- На автомобиле: ближайшие парковки – «Таганка‑Парк» (ул. Таганская, д. 1) и «ТЦ Таганка» (ул. Таганская, д. 2).
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации по страховым полисам, оформления договоров или решения спорных вопросов рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись через личный кабинет.
- По телефону горячей линии: +7 (495) -00‑55‑50 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через форму «Обратный звонок» на официальном сайте.
График личного приёма в офисе на ул. Поклонная
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в офисе на ул. Поклонная - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по тарифам.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Ипотечное страхование».
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, квартир, коммерческих помещений.
- Отдел страхования транспорта – автотранспорт, коммерческий автопарк, грузовые перевозки.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок, работа с онлайн‑чатом, обработка писем.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sberbank.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@sberbank.ru |
| Директор отдела продаж | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mihailov@sberbank.ru |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@sberbank.ru |
Отзывы клиентов о работе офисов Сбер Страхования Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн, но возник вопрос по полису КАСКО. Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили в офис на ул. Поклонная, где меня встретил специалист, всё объяснил, полис оформлен за 20 минут».
Елена, 45 лет, г. Москва – «В отделе страхования жизни получили персональную консультацию по ипотечному страхованию. Оформление заняло минимум времени, а менеджер помог подобрать выгодный тариф».
Игорь, 29 лет, г. Москва – «Служба поддержки онлайн‑заявок работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Записаться на приём в офис удобно через личный кабинет».
Краткая справка
Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн, но возник вопрос по полису КАСКО. Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили в офис на ул. Поклонная, где меня встретил специалист, всё объяснил, полис оформлен за 20 минут».
Елена, 45 лет, г. Москва – «В отделе страхования жизни получили персональную консультацию по ипотечному страхованию. Оформление заняло минимум времени, а менеджер помог подобрать выгодный тариф».
Игорь, 29 лет, г. Москва – «Служба поддержки онлайн‑заявок работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Записаться на приём в офис удобно через личный кабинет».
Сбер Страхование – дочерняя компания ОАО «Сбербанк России», основана 16 июня 2014 года. На сегодняшний день обслуживает более 10 млн клиентов, имеет более 5 000 сотрудников и более 30 офисов по всей России.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, форму обратной связи на сайте или посетите ближайший офис.