Югория – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр медицинских и
некоммерческих страховых продуктов. В городе Уфа у компании несколько офисов‚ а также единый
горячий телефон‚ через который можно получить консультацию‚ оформить полис или задать любой вопрос.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: http://u-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.u-med.ru
(регистрация доступна по номеру телефона или e‑mail)
Горячая линия и основные телефонные номера
Для всех жителей Уфы и области действует единый горячий телефон компании:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы‚ страховые случаи) | 8 800 100‑82‑00 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Офис в центре Уфы (Бабушкина‚ 25) | +7 -47 277‑83‑38 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис в районе Салтыкова‑Щедрина | +7 -47 283‑46‑32‚ +7 -47 283‑45‑99 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 -47 223‑73‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и заявок используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@u-med.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@u-med.ru
- Отдел продаж: sales@u-med.ru
- Приём заявок и жалоб: complaints@u-med.ru
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ вы можете записаться на приём через сайт
или позвонить в офис. Ниже указаны адреса и графики работы приёмных кабинетов.
Офис «Югория‑Мед» на улице Бабушкина‚ 25
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Бабушкина‚ 25
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ суббота 09:00‑14:00
- Контактный телефон: +7 -47 277‑83‑38
- Электронная почта: office1@u-med.ru
Офис в районе Салтыкова‑Щедрина
- Адрес: г. Уфа‚ ул. Салтыкова‑Щедрина‚ 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00
- Контактный телефон: +7 -47 283‑46‑32 / +7 -47 283‑45‑99
- Электронная почта: office2@u-med.ru
Отделы компании в Уфе
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов‚ продление‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений‚ оценка убытков.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для предприятий и организаций.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
Руководство компании (Уфа)
- Генеральный директор Уфы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель IT‑отдела: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex
Maps‚ специализированные форумы). Отзывы помогают оценить уровень сервиса и качество обслуживания.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро помогли оформить полис онлайн‚ а при обращении в офис
меня встретили вежливо и профессионально. Рекомендую!» - Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание в очереди бывает
длительным. В целом‚ всё устраивает.» - Мария С. (3/5) – «Офис на Бабушкина удобно расположен‚ но в субботу приём ограничен.
Нужно было ждать 15 минут‚ но сотрудники помогли решить вопрос быстро.» - Владимир П. (5/5) – «Корпоративный клиент‚ пользуемся услугами Югория‑Мед уже 3 года.
Страховые выплаты оформляются без проволочек‚ поддержка всегда на связи.»
Как добраться до офисов
Для удобства навигации на сайте размещены интерактивные карты. Ниже – краткие указания:
- Офис на Бабушкина‚ 25 – ближайшие станции метро: Уфа‑Центр (пешком 10 мин). Автобусы № 12‚ 27.
- Офис на Салтыкова‑Щедрина‚ 12 – рядом остановка Салтыкова‑Щедрина‚ автобусы № 5‚ 19.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в личный кабинет‚
заполните форму‚ загрузите сканы документов и оплатите полис банковской картой. - Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да‚ изменения возможны в течение 30 дней с момента подписания. Обратитесь в отдел продаж
по телефону +7 -47 277‑83‑38. - Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните на горячую линию 8 800 100‑82‑00‚ сообщите номер полиса и детали происшествия.
После этого вам будет направлен список необходимых документов. - Есть ли скидки для пенсионеров?
- Да‚ компания предоставляет скидку 10 % на базовые медицинские полисы для граждан старше 65 лет.
Подробности уточняйте у менеджера.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 100‑82‑00 или
пишите на info@u-med.ru. Мы всегда готовы помочь!