Группа компаний «Югория», один из крупнейших страховщиков на Юге России, представленный в Новороссийске широкой сетью офисов. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС, ипотечного страхования, страхования жизни, недвижимости, путешественников и даже страхования от укусов клещей. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов, планирующих обратиться в новороссийские отделения СК «Югория».

Описание и основные виды деятельности

Филиалы «Югории» в Новороссийске работают по модели «одного окна»: здесь можно оформить полис, получить консультацию по страховому случаю, подать документы на выплату или воспользоваться услугой «Выезд на дом». Офисы адаптированы для маломобильных групп населения (есть пандусы, подъемники).

• ОСАГО и КАСКО: расчет стоимости, оформление полисов (в т.ч. электронных), восстановление КБМ.
• Ипотечное страхование: комплексные программы для заемщиков банков-партнеров.
• ДМС и страхование жизни: индивидуальные и корпоративные программы.
• Страхование недвижимости и имущества: квартир, домов, дач от пожаров, затоплений и иных рисков.
• Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР): полисы для туристов и деловых путешественников.
• Онлайн-услуги: покупка полисов и управление договорами через личный кабинет на сайте.

Контакты для обращений: адреса офисов в Новороссийске

На текущий момент (данные актуальны на ) в городе функционируют несколько точек обслуживания. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Главный офис (улица Губернского)

Адрес: Новороссийск, улица Губернского, 30

Телефон: 7 (8617) -01-801 (также указан как 7 (8617) -0-18-01)

Услуги: ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование, ДМС, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование от клеща, Страхование жизни, Страхование недвижимости, Выезд на дом, Онлайн-услуги. Есть пандус и подъемник.

Дополнительный офис / Точка продаж (Крымск, Карла Либкнехта)

Адрес: Новороссийск, Крымск, улица Карла Либкнехта, 36а

Телефон: 8 (86131) -3857 (или 7 (86131) -3857)

Примечание: Данный адрес часто указывается в справочниках как отделение Югории, обслуживающее Новороссийский район/агломерацию.

Альтернативный адрес (по данным 2ГИС)

Адрес: Новороссийск, улица Северная, 33 ст6

Возможно, это адрес страхового агента или партнера. Требуется уточнение по телефону горячей линии.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

www.ugsk.ru

На сайте доступны: калькулятор ОСАГО/КАСКО, личный кабинет, форма обратной связи, реквизиты компании, новости и акции.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи с головным офисом группы компаний (г. Ханты-Мансийск) и решения вопросов без привязки к конкретному филиалу:

• ###-###-#### — Федеральная горячая линия СК «Югория» (звонок по РФ бесплатный).
• ###-###-#### — Горячая линия «Югория Жизнь» (звонок по РФ бесплатный).
• (495) -70-10-70 — Телефон головного офиса (Москва).
• (3467) -57-222 — Телефон головного офиса (Ханты-Мансийск).

Номера телефонов для связи с новороссийскими офисами

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• ugorialife@ugsk.ru — для вопросов по страхованию жизни («Югория Жизнь»).
• Общая форма обратной связи доступна на официальном сайте www.ugsk.ru в разделе «Контакты» или «Обратная связь».

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте ugsk.ru — главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущества без визита в офис.
• Хранение истории полисов и скачивание электронных версий документов (PDF).
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
• Управление персональными данными и настройка уведомлений.
• Оплата полиса банковской картой или через СБП.

Вход: по номеру телефона или e-mail, подтвержденным при первом оформлении полиса. Доступен по ссылке: lk.ugsk.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Личный прием граждан и руководства

В филиалах «Югории» в Новороссийске не публикуется отдельный график приема руководителя филиала для физических лиц. Все вопросы решаются через операторов фронт-офиса в часы работы офиса.

Для обращений к руководству группы компаний (Генеральному директору, Президенту) необходимо использовать:

1. Федеральную горячую линию: ###-###-####.
2. Электронную приемную на сайте ugsk.ru (раздел «О компании» → «Руководство» / «Обратная связь»).
3. Почтовый адрес головного офиса: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. [уточнить на сайте], офис управления качеством / приемная директора.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Обязательно звоните по телефону 7 (8617) -01-801 перед визитом.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте).
• Воскресенье: Выходной.

Офис по адресу ул. Губернского, 30 обычно работает в стандартном режиме Пн-Пт 9:00-18:00.

Структура отделов в филиале (Функциональные зоны)

При визите в офис ул. Губернского, 30 вы попадете в зону фронт-офиса, где специалисты распределяют запросы по направлениям:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет КБМ, замена полисов.
• Отдел страхования имущества и ипотеки: полисы на квартиру, дом, ипотечные программы.
• Отдел ДМС и страхования жизни: корпоративные и индивидуальные программы здоровья.
• Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов на выплаты, консультации по ДТП, имущественным рискам, жизни.
• Отдел партнерских продаж / Агентская сеть: работа со страховыми агентами и брокерами.

Руководство группы компаний «Югория»

Ключевые фигуры управления на федеральном уровне (данные открытых источников):

• Президент Группы компаний «Югория»: Сергей Викторович Бушуев.
• Генеральный директор СК «Югория»: Андрей Валерьевич Козлов (данные могут актуализироваться, точную информацию смотрите в разделе «О компании» на ugsk.ru).
• Генеральный директор СК «Югория Жизнь»: Елена Владимировна Чуприна.

Руководитель новороссийского филиала (директор отделения) не публикуется в открытом доступе. Контакт для связи с управлением филиала — через телефон офиса 7 (8617) -01-801.

Отзывы клиентов о работе в Новороссийске

Агрегированная оценка по справочникам (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру) составляет в среднем 4.0 – 4.5 из 5.0.

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Оперативность выплат: Клиенты отмечают быструю обработку страховых случаев по ОСАГО и КАСКО без необоснованных задержек («не тянут с выплатой, как в других СК»).
• Компетентность сотрудников: По телефону и в офисе подробно рассказывают «что, как и куда обращаться» при ДТП.
• Лояльность к клиентам: Многие застраховывают родителей и друзей после положительного личного опыта.
• Удобное расположение: Офис на Губернского, 30 легко найти, есть парковка рядом, доступен для маломобильных (пандус, лифт).
• Онлайн-сервис: Хвалят возможность купить полис на сайте за 5 минут.

Отрицательные моменты (редко, но встречаются):

• Очереди в часы пик (ужин, суббота) в офисе Губернского.
• Иногда сложно дозвониться до конкретного офиса по городскому номеру (рекомендуют использовать 8-800).
• Отдельные жалобы на расхождение тарифов калькулятора на сайте и в офисе (уточняйте итоговую стоимость перед оплатой).

Пример отзыва (Выберу.ру): «А когда произошла неприятная ситуация ДТП, то по телефону рассказали что, как и куда обращаться. Мы думали, что с выплатой будут тянуть, но нет, они и тут проявили себя оперативно! Теперь уже в Югории страхуются и наши родители, и наши друзья и тоже всем довольны!»

Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Югория» (СК «Югория»)

ОГРН: 1028600901234 (пример, уточняйте на сайте)

ИНН/КПП: 8602123456 / 860201001 (пример)

Лицензия ЦБ РФ: № 3485 (Страхование жизни), № 3486 (Страхование иное)

Юридический адрес: 628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 12 (уточняйте актуальную версию на ugsk.ru в разделе «Реквизиты»).

Краткая шпаргалка для клиента в Новороссийске:

1. Купить полис быстро: Зайдите на ugsk.ru или в Личный кабинет.
2. Пришлося в ДТП / страховой случай: Звоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
3. Нужна консультация «вживую» / принести документы: Идите по адресу ул. Губернского, 30 (звоните перед визитом: 7 (8617) -01-801).
4. Вопрос по полису «Жизнь» / ДМС: Звоните ###-###-#### или пишите на ugorialife@ugsk.ru.

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте реквизиты и телефоны на официальном сайте ugsk.ru.