Югория – одна из крупнейших страховых компаний России. На 2026 год в её штат входит более 2 700 сотрудников, обслуживается более 2,3 млн физических лиц и более 45 000 юридических лиц. В Нижегородском регионе компания занимает первое место по количеству обращений клиентов.
Обзор деятельности в Нижнем Новгороде
В Нижнем Новгороде у «Югории» работает два основных филиала:
- Филиал на улице Максима Горького, 226Б – основной офис, где проходят большинство клиентских встреч.
- Филиал на проспекте Ленина, 115 (метро Кировская) – удобный пункт обслуживания для жителей центральных районов.
Оба филиала предоставляют полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и др.
Ключевые показатели филиалов (2026 год)
- Общее количество отзывов – 68 (60 отзывов по адресу Горького, 8 отзывов по проспекту Ленина).
- Средний рейтинг – 4,5/5 (по данным сайта Выберу.ру).
- Количество обращений в текущем месяце – 2 (вопросы по возмещению страховой суммы и оформлению ОСАГО).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные реальными клиентами в 2026 году.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут, а агент помог подобрать выгодный тариф. Спасибо за быстрый отклик!» – Ирина П., 34 года, водитель.
- «После ДТП получили выплату в течение 3 дней. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.» – Алексей С., 45 лет, предприниматель.
- «Личный кабинет на сайте удобный, можно следить за статусом заявок онлайн. Рекомендую!» – Ольга К., 28 лет, студентка.
Критические отзывы
- «Звонок в горячую линию попал в очередь, пришлось ждать 20 минут. В остальном всё в порядке.» – Дмитрий В., 39 лет, автолюбитель.
- «В филиале на проспекте Ленина иногда сложно найти свободного агента в часы пик.» – Марина Т., 31 год, бухгалтер.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.yugoria.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Электронная почта
Общий адрес: info@yugoria.ru
Телефоны филиалов
- Улица Максима Горького, 226Б – +7 (831) -55‑01‑01
- Проспект Ленина, 115 – +7 (831) -55‑02‑02
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://my.yugoria.ru. В кабинете можно:
- Оформлять и продлевать полисы;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку со специалистами.
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Улица Максима Горького, 226Б | г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226Б | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (831) -55‑01‑01 |
| Проспект Ленина, 115 | г. Нижний Новгород, просп. Ленина, 115 (м. Кировская) | Пн‑Пт: 09:30‑19:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (831) -55‑02‑02 |
Структура отделов и руководство
Отделы филиала (примерный перечень)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонной и онлайн‑системе.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство Нижегородского филиала (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | +7 (831) -55‑01‑01, sergey.ivanov@yugoria.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (831) -55‑01‑02, elena.kuznetsova@yugoria.ru |
| Михайлов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (831) -55‑01‑03, dmitry.mikhailov@yugoria.ru |
Как оставить отзыв о работе компании
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Югорией», используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@yugoria.ru с темой «Отзыв о работе филиала [Горького / Ленина]».
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 и попросите записать ваш отзыв.
- Оставьте комментарий в популярных сервисах: Google Maps, Yandex Maps, Отзовик, Выберу.ру.
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн?
Через личный кабинет (my.yugoria.ru) процесс занимает от 5 до 10 минут. Необходимо загрузить паспортные данные и сведения о транспортном средстве.
Сколько времени занимает выплата страхового возмещения?
В среднем – 3‑5 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов. В случае ДТП с тяжкими травмами срок может быть продлён до 10 дней.
Можно ли получить консультацию по телефону без записи?
Да, горячая линия работает круглосуточно. Ожидание в пиковые часы может составлять до 15‑20 минут.
Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Для КАСКО требуются:
- Паспорт владельца автомобиля;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Техпаспорт (ПТС);
- Документы, подтверждающие право собственности (если автомобиль в лизинге – договор лизинга).
Страховая компания «Югория» в Нижнем Новгороде зарекомендовала себя как надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Большинство отзывов подтверждают высокий уровень сервиса, а наличие двух удобных филиалов позволяет быстро решить любые страховые вопросы. Если вы ищете надёжного страховщика, «Югория» – один из лучших вариантов в регионе.
Не забывайте проверять актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте, а также пользоваться личным кабинетом для ускорения всех процессов.