Страховая компания «Югория» (АО СК «Югория») — один из крупнейших универсальных страховщиков России, входящий в экосистему СОГАЗ. Компания активно работает на рынке с 1992 года и имеет развитую сеть представительств по всей стране, включая Удмуртскую Республику. В Ижевске филиал компании предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — это портал, где можно рассчитать полис, оформить страховку онлайн, сообщить о страховом случае и найти актуальные реквизиты.

• Адрес: https://yugoria.ru
• Раздел для Ижевска/Удмуртии: На главной странице в выборе региона необходимо указать «Удмуртская Республика» или «Ижевск» для отображения актуальных адресов офисов и тарифов.
• Мобильное приложение: «Югория Онлайн» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — для управления полисами и обращений в поддержку.

Контакты для обращений (Ижевск)

Физическое расположение офиса в Ижевске (Филиал «Удмуртский» / Отделение № 8614):

Адрес офиса:

426067, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 214, офис 301 (3 этаж, ТЦ «Пушкинский» / Бизнес-центр).

Ориентир: рядом остановка «Универмаг», площадь Пушкина. Вход со стороны ул. Пушкинской.

Телефоны в Ижевске:

• Единый справочный телефон офиса Ижевск: +7 (3412) -0-XX-XX (точные актуальные номера отделов уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы», так как локальные номера могут меняться).
• Телефон отдела продаж (полисы ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье): уточняйте на сайте филиала.
• Телефон отдела урегулирования убытков (Ижевск): уточняйте на сайте филиала.

Горячая линия и федеральные телефоны

Для оперативной связи с колл-центром headquarters (Москва) используются бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия (круглосуточно): 8-800-100-0-900
• Для корпоративных клиентов: 8-800-100-0-901
• Информационная поддержка по ОСАГО: 8-800-100-0-900 (тone режим)

Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются следующие ящики:

• Центральный прием обращений: client@yugoria.ru
• Отдел урегулирования убытков (претензии): claims@yugoria.ru
• Служба качества / Жалобы: quality@yugoria.ru
• HR / Кадры (вакансии в Ижевске): hr@yugoria.ru (или раздел «Карьера» на сайте)
• Электронный документооборот (ЭДО): через оператора ЭДО (СБИС, Диадок и др.) — реквизиты в разделе «Для партнеров» на сайте.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления страховкой.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия и др.).
• Оплата полиса частями или полной суммой (банковские карты, СБП).
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через ЕВП по ОСАГО) и отслеживание статуса выплаты.
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
• Продление полиса в 1 клик.

Доступ:

1. Сайт: lk.yugoria.ru
2. Приложение: «Югория Онлайн».
3. Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием граждан (Приемная)

Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (оригиналы документов, спорные случаи, крупные выплаты).

График приема посетителей в Ижевске (ул. Пушкинская, 214):

Важно: Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону горячей линии 8-800-100-0-900 или через виджет «Запись в офис» на официальном сайте (раздел «Офисы» -> Ижевск). Это сэкономит время ожидания.

Структура отделов в офисе Ижевск

Офис в Ижевске функционирует как многофункциональное отделение, охватывающее все ключевые направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, путешественников, ответственности. Консультации по тарифам.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): работа с юрлицами и ИП: страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, ответственности директоров, гарантии под тендеры/контракты.
• Отдел урегулирования убытков (Back-office): работа с документами по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС). Прием документов, проведение осмотров ТС (на спецплощадке или выезд эксперта), расчет выплат.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий, отклоненных выплат, подготовка позиций для суда.
• Служба безопасности и антифрод: проверка страховых случаев на признаки мошенничества.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей наличными/картой, выдача чеков, работа с возвратами премии.

Руководство филиала / отделения

Структура управления в регионе:

• Директор Филиала «Удмуртский» (руководитель региона): ФИО уточняется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в офисе. (На 2026 год должность занимает профессиональный менеджер страхового бизнеса).
• Заместитель директора по продажам: курирует розничный и корпоративный бизнес в регионе.
• Заместитель директора по урегулированию: отвечает за качество и скорость выплат по Ижевску и республике.
• Начальник Отделения № 8614 (Ижевск, ул. Пушкинская): непосредственно управляет офисом в Ижевске.

Для официальных обращений к руководству используйте почту client@yugoria.ru с пометкой «Руководству филиала Удмуртской Республики» или пишите через форму на сайте.

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Оценки компании на независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру, Сравни.ру) формируют следующую картину:

Положительные моменты (Плюсы):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: Часто среди самых конкурентных в Ижевске, особенно при покупке онлайн (скидка до 20-30% от базового тарифа).
• Удобный Личный кабинет и приложение: Интуитивный интерфейс, быстрая авторизация через Госуслуги, пуш-уведомления о сроках действия полиса.
• Скорость выплат по ОСАГО (ЕВП): При оформлении через Единый веб-портал (без вызова ГИБДД, ущерб до 400 тыс. руб.) деньги часто зачисляют за 1-3 рабочих дня.
• Полис «Красная карта» (Зеленая карта): Оформляется быстро онлайн для поездок за рубеж.
• Работа с корпоративными клиентами: Гибкие программы ДМС, выезд менеджеров в офис клиента в Ижевске.

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Сложности с выплатами по КАСКО (крупные убытки): Требование большого пакета документов, долгие экспертизы (до 30 дней и более), споры о стоимости запчастей/работ;
• Очереди в офисе Ижевск: В час пик (утро, обед, суббота) и в сезон «переездов» ОСАГО (весна/осень) ожидание может достигать 30-60 минут. 60 минут. Решение: запись онлайн.
• Связь с локальным офисом: Местные телефоны часто заняты или не берут трубку; эффективнее звонить на 8-800 или писать в чат сайта/приложения.
• Отказы в выплатах по ДМС/Недвижимости: Стандартные для рынка споры по «нестраховым случаям», франшизам и износу.

Средний рейтинг:

4.0 — 4.3 из 5.0 (по основным агрегаторам). Компания входит в ТОП-10 по чистым страховым сборам в России, что говорит о финансовой стабильности.

Полезные советы клиентам в Ижевске

1. Покупайте онлайн: На сайте yugoria.ru или в приложении «Югория Онлайн» — это дешевле (нет комиссии агента), быстрее и полис сразу попадает в ЛК.
2. Используйте ЕВП (Единый веб-портал) по ОСАГО: При ДТП без пострадавших, с заполненным Европротоколом (фото/видео в приложении «ДТП.Европротокол» или «Госуслуги.Авто») — выплата до 400 000 руб. без визита в офис.
3. Записывайтесь в офис заранее: Через сайт (раздел «Офисы» -> Ижевск -> «Записаться на прием») или по телефону 8-800-100-0-900.
4. Сохраняйте чеки и акты: При любом страховом случае (даже мелком) фотофиксируйте всё, сохраняйте чеки на запчасти/аптеку/гостиницу — это ускорит урегулирование.
5. Проверяйте полис после оформления: В ЛК или на сайте РСА (по ОСАГО), данные о владельце, ТС, срок действия, франшиза.

Данная статья составлена на основе открытых данных АО СК «Югория» на . Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом в офис обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте yugoria.ru или по горячей линии 8-800-100-0-900.