Компания «Югория» – один из крупнейших страховщиков Ханты‑Мансийского автономного округа․ В Сургуте у неё несколько офисов, каждый из которых обслуживает определённый набор страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование недвижимости и др․)․ Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в компанию․
Основные контакты - Официальный сайт: https://ugsk․ru/
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://ugsk․ru/personal/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑86‑06 (служба поддержки «Югория‑Мед», также принимает обращения по страховым вопросам)
- Электронный адрес: info@ugsk․ru
Телефоны центрального офиса - 8 (3462) -5‑07‑50
- 8 (3462) -5‑07‑55
- 7 (495) -70‑10‑70 – общая справочная линия
Телефоны филиалов - 8 (912) -09‑70‑77 – отделение на пр‑кте Мира, 19 (ТЦ «Престиж»)
- 8 (3462) -5‑07‑50 – отделение на ул․ 30 лет Победы, 28/1
Адреса офисов в Сургуте
- 8 (3462) -5‑07‑50
- 8 (3462) -5‑07‑55
- 7 (495) -70‑10‑70 – общая справочная линия
Телефоны филиалов - 8 (912) -09‑70‑77 – отделение на пр‑кте Мира, 19 (ТЦ «Престиж»)
- 8 (3462) -5‑07‑50 – отделение на ул․ 30 лет Победы, 28/1
Адреса офисов в Сургуте
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | проспект Ленина, 46, г․ Сургут, 628416 | 8 (3462) -5‑07‑50, 8 (3462) -5‑07‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‑Вс: выходные |
| Отделение «30 лет Победы» | ул․ 30 лет Победы, 28/1, г․ Сургут, 628416 | 8 (3462) -5‑07‑50 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: 10:00‑16:00 |
| Отделение «Пр․ Мира, 19 (ТЦ «Престиж») | пр‑кт Мира, 19, г․ Сургут, 628416 | 8 (912) -09‑70‑77 | Пн‑Пт: 11:00‑19:00 Сб: 11:00‑19:00 Вс: выходной |
Структура компании (отделы) - Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и расчёт выплат․
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00․ - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от клеща, страхование «Зеленой карты»․
- Отдел имущественного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости, ипотечное страхование․
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с претензиями и судебными спорами․
- Отдел IT‑поддержки – онлайн‑сервисы, личный кабинет, мобильные приложения․
Руководство компании
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00․
Полный перечень руководителей размещён на официальном сайте в разделе «О компании»․ На момент написания статьи:
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Марина Сергеевна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Как записаться на личный приём
Для личного приёма в любой из офисов рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные окна․
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте https://ugsk․ru/contact/․
- В личном кабинете выбрать услугу «Записатся на приём» и указать желаемую дату․
График личных приёмов совпадает с общим режимом работы офисов (см․ таблицу в разделе 2)․
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Оперативно оформили ОСАГО онлайн, скидка по акции – 15 %․ Сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях полиса» (отзыв 2024‑г․)
- «Отдел урегулирования убытков быстро принял заявление после ДТП, оценка ущерба проведена в срок, выплата без задержек» (отзыв 2025‑г․)
Негативные отзывы - «После обращения в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более недели, пока согласуют стоимость ремонта․ Предлагали использовать б/у детали – не устраивает» (отзыв 2024‑г․)
- «Служба поддержки отказывается признавать страховой случай, несмотря на наличие протокола ДТП․ Требуется длительная юридическая работа» (отзыв 2024‑г․)
- «Оперативно оформили ОСАГО онлайн, скидка по акции – 15 %․ Сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях полиса» (отзыв 2024‑г․)
- «Отдел урегулирования убытков быстро принял заявление после ДТП, оценка ущерба проведена в срок, выплата без задержек» (отзыв 2025‑г․)
Негативные отзывы - «После обращения в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более недели, пока согласуют стоимость ремонта․ Предлагали использовать б/у детали – не устраивает» (отзыв 2024‑г․)
- «Служба поддержки отказывается признавать страховой случай, несмотря на наличие протокола ДТП․ Требуется длительная юридическая работа» (отзыв 2024‑г․)
Общее среднее оценок по независимым площадкам (2ГИС, Flamp) – 3,2 / 5․ Компания активно собирает обратную связь и обещает улучшать процесс урегулирования убытков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО» на сайте https://ugsk․ru/osago/, заполните калькулятор и оплатите через банковскую карту․
- Можно ли оформить КАСКО без франшизы? – Да, в отделе продаж уточняйте условия «КАСКО без франшизы», доступные в текущем тарифном сезоне․
- Есть ли возможность оформить страховку через мобильное приложение? – Да, приложение «Югория» доступно в Google Play и App Store, в нём можно оформить полис, посмотреть статус выплат и связаться с оператором․
- Куда обращаться при споре о выплате? – Сначала в отдел юридической поддержки, затем – в отдел по защите прав застрахованных (контактный телефон 8‑800‑100‑86‑06)․
Карта проезда
Для удобства навигации используйте карты 2ГИС – они показывают все офисы «Югория» в Сургуте, входы, парковку и общественный транспорт․
Страховая компания «Югория» в Сургуте имеет несколько офисов, широкий спектр страховых продуктов и развитую онлайн‑инфраструктуру․ При обращении важно знать точный адрес и график работы выбранного отделения, а также иметь под рукой номер телефона горячей линии․ Несмотря на смешанные отзывы, компания продолжает работать над улучшением качества обслуживания и ускорением процесса урегулирования убытков․
Контактные данные в краткой форме:
- Сайт: https://ugsk․ru/
- Горячая линия: 8‑800‑100‑86‑06
- Э‑mail: info@ugsk․ru
- Главный офис: проспект Ленина, 46, г․ Сургут, 628416, тел․ 8 (3462) -5‑07‑50