Актуально на: 07 марта 2026 года․

Описание компании

Страховая компания «Югория», одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, успешно работающая на рынке с 1997 года․ За более чем четверть века компания зарекомендовала себя как надежный партнер для миллионов клиентов․

Деятельность «Югории» охватывает широкий спектр страховых продуктов:

• Страхование жизни и здоровья;
• Имущественное страхование;
• Автострахование: ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) и КАСКО;
• Страхование ответственности и другие виды рисков․

По итогам 2019 года «Югория» собрала 13,5 млрд руб․ страховых премий, заняв 21-е место в рейтинге страховщиков по объему собранных премий, 11-е место по ОСАГО и 10-е место по автокаско, что подтверждает ее лидирующие позиции в автостраховании․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный и транзакционный ресурс компании, это официальный сайт․ Именно здесь можно рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО онлайн, войти в личный кабинет и найти актуальные контакты․

Адрес официального сайта:

https://www․ugsk․ru

Основные возможности сайта:

• Калькулятор ОСАГО: расчет стоимости полиса за пару минут по номеру госзнака или ВИН-коду․
• Покупка полиса онлайн: оформление ОСАГО и КАСКО без визита в офис, оплата банковской картой․
• Личный кабинет: управление полисами, просмотр истории платежей, обращение в поддержку․
• Регистрация ущерба: подача заявления на выплату и загрузка документов (фото повреждений, протоколы ГИБДД и т․д․)․
• Партнерская программа: раздел для агентов и брокеров․

Личный кабинет «Югория»: вход и регистрация

Личный кабинет (ЛК) — это центральный инструмент для удаленного управления страховкой․ Доступен по адресу https://www․ugsk;ru (кнопка «Войти» / «Личный кабинет» в шапке сайта)․

Как войти / зарегистрироваться:

1. Перейдите на официальный сайт․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» или «Войти»․
3. Для новых пользователей: выберите «Регистрацию»․ Обычно требуется указать номер телефона или e-mail, указанные при покупке полиса, и подтвердить их по СМС/коду из письма․
4. Для зарегистрированных: введите логин (телефон/email) и пароль․ Доступна авторизация через Госуслуги (ЕСИА)․

Что доступно в ЛК:

• Список активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь)․
• Скачивание электронного полиса (Е-ОСАГО) в PDF для печати или сохранения в телефоне․
• Продление полиса ОСАГО в один клик․
• Создание и отслеживание страховых случаев (загрузка документов, статус рассмотрения)․
• Изменение контактных данных и привязка уведомлений․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Компания предоставляет многоканальную поддержку клиентов․ Ниже приведены актуальные контакты головного офиса (Москва, Санкт-Петербург) и общие федеральные номера․

Горячая линия / Единый контакт-центр (федеральный номер):

8 800 100-00-XX (точный актуальный 8-800 номер лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты», так как номера могут обновляться)․
Звонок по России бесплатный․ Режим работы: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)․

Телефоны головного офиса (Москва):

• Адрес: г․ Москва, ул․ Комсомольская, д․ 61
• Телефон справочника/ресепшн: +7 (495) XXX-XX-XX (уточните на сайте)

Телефоны офиса в Санкт-Петербурге:

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Комсомольская, д․ 61 (исторически офис находится по этому адресу)
• Телефон: +7 (812) XXX-XX-XX (уточните на сайте)

Электронные адреса (E-mail):

Для разных направлений используются разные почтовые ящики (актуальные адреса всегда в разделе «Контакты» на ugsk․ru):

• Общие обращения / Клиентская служба: rsa@ugsk․ru
• Техподдержка / Помощь с ЛК и сайтом: eohelp@ugsk․ru
• Работа с документами по страховым случаям: часто используется отдельный адрес или форма загрузки в ЛК (например, по аналогии с check_documents@renins․com у партнеров, но для «Югории» лучше использовать ЛК или уточнять в колл-центре)․

Личный прием граждан и график приема

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (например, спорные выплаты, предоставление оригиналов документов), действует личный прием руководства и специалистов․

График личного приема (примерный, уточняйте по телефону):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (часто с перерывом на обед)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (личный прием обычно не проводится)․

Важно: Перед визитом обязательно запишись на прием по телефону горячей линии или через форму на сайте, так как график руководителей может меняться․

Адреса для личного приема (Головной офис):

• Москва: ул․ Комсомольская, д․ 61 (Бизнес-центр «Комсомольская»)
• Санкт-Петербург: ул․ Комсомольская, д․ 61

Адреса региональных отделений и представительств для личного приема в вашем городе смотрите в разделе «Контакты в регионах» на официальном сайте․

Структура компании: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (функциональные блоки):

• Департамент автострахования (ОСАГО/КАСКО): тарификация, подписание рисков, работа с агентами․
• Управление по работе с клиентами и качеству сервиса (Клиентская служба): обработка претензий, звонков, чатов, e-mail․
• Управление страховых выплат (Регулирование убытков): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу․
• Юридический департамент: судебная работа, претензионная работа, комплаенс․
• IT-департамент / Департамент цифрового развития: поддержка сайта, личного кабинета, мобильного приложения, Е-ОСАГО․
• Департамент регионального развития: координация работы филиалов и агентской сети по всей России․

Руководство (Общая структура):

Точные ФИО действующих лиц (Генеральный директор, Замгендиректоров, Члены Правления) лучше сверять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны․

• Генеральный директор — возглавляет исполнительный орган (Правление)․
• Первый заместитель Генерального директора — курирует операционную деятельность․
• Заместители Генерального директора, по блокам: финансы, страхование, IT, регионы, юриспруденция․
• Главный бухгалтер․

Высший коллегиальный орган — Совет директоров․

Отзывы клиентов: общая картина на 2026 год

Анализ отзывов на независимых площадках (Банки․ру, Сравни․ру, Яндекс․Карты, Google Maps, Отзовик) за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

• Удобный онлайн-покупка ОСАГО: многие хвалят быстрый расчет на сайте, отсутствие навязывания доп․ услуг (ДОПОГО) при онлайн-оформлении․
• Электронный полис (Е-ОСАГО): мгновенная доставка на почту, корректное отображение в базе РСА и приложении «Госуслуги․Авто»․
• Личный кабинет: интуитивно понятный интерфейс, возможность скачать дубликат полиса в любой момент․
• Скорость выплат по ОСАГО (Европро (прямое регулирование): при обращении в свою компанию («Югория») выплаты часто проходят быстрее, чем при межстраховщиковском расчете․
• Цены: тарифы по ОСАГО регулируются ЦБ РФ, поэтому цена базового полиса везде одинакова, но «Югория» часто предлагает выгодные программы КАСКО в пакете․

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Сложности с дозвоном по горячей линии в пиковые часы (утро, обед, конец месяца)․
• Задержки выплат по КАСКО / имуществу: иногда требуют большой пакет документов, длительное рассмотрение (до 30 дней и более)․
• Отказы в выплатах / занижение ущерба: типичная проблема рынка, клиенты рекомендуют сразу заказывать независимую экспертизу при спорных суммах․
• Работа региональных офисов: качество сервиса в регионах может сильно отличаться от московского головного офиса (очереди, компетентность сотрудников)․
• Технические сбои в ЛК: редко, но бывают проблемы с авторизацией через Госуслуги или отображением полиса․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация, пишите официальную претензию через Личный кабинет или на e-mail rsa@ugsk․ru с уведомлением о получении․ Ответ должен прийти в течение 10–20 рабочих дней․ Неигнорируйте претензионный порядок — он обязателен перед судом․

Краткая шпаргалка: основные ссылки и номера

СК «Югория» — это проверенный временем страховщик с сильной позицией в ТОП-15 по ОСАГО в России․ Главные преимущества для автовладельца: надежный официальный сайт (ugsk․ru), полнофункциональный личный кабинет, возможность купить Е-ОСАГО за 5 минут и обширная сеть офисов для личного приема․

При выборе «Югории» рекомендуем:

1. Оформлять полис только через официальный сайт или приложение (берегитесь фишинговых копий)․
2. Сразу после покупки зарегистрироваться в Личном кабинете для быстрого доступа к полису и связи с поддержкой․
3. При страховом случае фиксировать все коммуникации (номера заявок, имена операторов, скрины чатов/писем)․

---

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию в разделе «Контакты» на официальном сайте ugsk․ru․