Официальный сайт
URL: https://www.yugoria.ru
На официальном портале вы найдёте полную информацию о продуктах компании, онлайн‑калькуляторы страховых премий, возможность оформить полис в личном кабинете, а также актуальные новости и пресс‑релизы.
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; Операторы готовы ответить на вопросы о полисах, выплатах и технической поддержке.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | 8 (800) -55‑33‑44 доб. 1 | 09:00–21:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 8 (800) -55‑33‑44 доб. 2 | 08:00–20:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8 (800) -55‑33‑44 доб. 3 | 24/7 |
| Бухгалтерия и расчёт премий | 8 (800) -55‑33‑44 доб. 4 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Общий запрос: info@yugoria.ru
Техническая поддержка: support@yugoria.ru
Урегулирование убытков: claims@yugoria.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте https://www.yugoria.ru/login.
- Просмотр и скачивание полисов в PDF;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через СБП;
- Подача заявления о страховом случае с загрузкой документов;
- Отслеживание статуса выплат;
- История всех операций и уведомления по e‑mail и SMS.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 5.
Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67
Приём заявлений и консультаций в личном кабинете осуществляется по предварительной записи.
График приёма в офисе
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат, сопровождение заявителей.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых полисов, актуализация условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Исполнительный директор по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
- Технический директор (CTO): Григорьев Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Алексей К. – «Отличный сервис! Оформил полис «Каско» онлайн, всё прошло за 10 минут. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
Марина С. – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить полис «Жизнь» для всей семьи. Рекомендую!»
Игорь Л. – «Была небольшая проблема с загрузкой документов в личный кабинет, но техподдержка быстро решила вопрос. Оценка 5/5.»
Для оставления собственного отзыва посетите раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -55‑33‑44
- Э‑mail: info@yugoria.ru
- Личный кабинет: https://www.yugoria.ru/login
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00