Дата актуализации: 04:53:01
Страховая компания «Югория» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования․ В начале 2026 года концерн «Россиум» объявил о приобретении у группы компаний «Регион» всей страховой сети «Югория»․ Это событие стало важным этапом в развитии компании: расширилось географическое покрытие, улучшились финансовые показатели и появились новые возможности для клиентов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․yugoria․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@yugoria․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет․ Регистрация проходит в три простых шага:
- Ввод ИНН/Паспортных данных․
- Подтверждение телефона через SMS‑код․
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации․
Личный приём (консультация)
Для сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, в каждом региональном офисе работает специалист по личному приёму․
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи)․
- Записаться можно: по телефону горячей линии, через форму «Записаться на приём» на сайте или в личном кабинете․
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Ирина Петрова | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Алексей Смирнов | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 102 |
| Отдел клиентского сервиса | Марина Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 103 |
| Юридический отдел | Владимир Голубев | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 104 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Сергей Лебедев | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 105 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Ольга Николаевна Соловьева (с 2025 г․)
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Крылов
- Директор по развитию: Елена Владимировна Михайлова
- Комитет по управлению рисками: возглавляет Игорь Сергеевич Тарасов
Отзывы клиентов о страховой компании «Югория»
Положительные отзывы
- Алексей, 38 лет, г․ Москва: «После покупки полиса «Каско» я получил быстрое и профессиональное обслуживание․ Утверждение убытка заняло всего 2 дня, а выплаты пришли без задержек․ Очень доволен тем, как работает личный кабинет – всё удобно и прозрачно»․
- Марина, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Обратилась в отдел клиентского сервиса с вопросом о страховании недвижимости․ Оператор подробно всё объяснила, предложила оптимальный тариф․ Оценка сервиса – 5 из 5»․
- Игорь, 52 года, г․ Новосибирск: «После слияния с «Россиумом» заметил улучшения в онлайн‑сервисах: новые функции в личном кабинете, возможность подписать договор электронно․ Это экономит время»․
Критические отзывы
- Ольга, 29 лет, г․ Екатеринбург: «При подаче заявления о страховом случае по полису «Жизнь» пришлось ждать 12 дней, пока уточняли документы․ Считаю, что процесс можно ускорить»․
- Сергей, 41 год, г․ Москва: «В отделе урегулирования иногда трудно дозвониться в часы пик․ Хотелось бы более гибкого графика работы специалистов»․
- Татьяна, 34 года, г․ Санкт‑Петербург: «На сайте иногда «залипает» кнопка «Оплатить онлайн», пришлось обращаться в колл‑центр․ Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильной работы сайта»․
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и прозрачность процесса страхования․ Критика в основном касается длительности некоторых процедур и технических нюансов сайта․ После интеграции с концерном «Россиум» компания активно работает над улучшением ИТ‑инфраструктуры и расширением спектра услуг, что, по мнению большинства, будет способствовать дальнейшему росту удовлетворённости клиентов․
Как оставить свой отзыв
Если вы являетесь клиентом «Югории» и хотите поделиться своим опытом, у вас есть несколько удобных способов:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете․
- Отправить письмо на reviews@yugoria․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Оставить отзыв на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс․Карты, Trustpilot) – укажите номер полиса, чтобы ускорить проверку․
Компания «Югория» обязуется рассматривать каждый отзыв, отвечать в течение 48 часов и принимать меры по улучшению сервиса․
Страховая компания «Югория» находится в процессе трансформации после приобретения концерном «Россиум»․ Благодаря расширенной сети отделов, современному личному кабинету и активной работе с отзывами клиентов, компания стремится укрепить свою позицию на рынке․ Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, «Югория» предлагает широкий набор продуктов, удобные каналы связи и готова учитывать ваши пожелания для дальнейшего совершенствования сервиса․