Страховая компания «Югория» предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование путешественников, страхование квартир и другие риски. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://ugoria.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑100‑82‑00 – круглосуточно (24/7) для вопросов по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам.
- Телефон головного офиса (Ханты‑Мансийск): (3467) -57‑222
- Факс головного офиса: (3467) -57‑224
- Телефон московского центрального офиса: (495) -70‑10‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@ugoria.ru (подтверждайте актуальность адреса на сайте).
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может:
- Оформить полис ОСАГО онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронный полис и квитанцию;
- Внести изменения в уже оформленные полисы;
- Спросить эксперта через чат‑поддержку.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса или ИНН.
Личный приём (офисные визиты)
Адреса офисов
- Головной офис: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. … (точный адрес уточняйте на сайте).
- Центральный офис в Москве: ул. Бутырский вал, 68/70, стр. 7, г. Москва, 127015.
- Региональные представительства в Санкт‑Петербурге, Красноярске и других городах – список доступен в разделе Контакты.
График работы офисов
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:45 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования путешественников – медицинская и страховая защита в поездках.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир от затопления и других рисков.
Все отделы работают по единому телефону горячей линии 8‑800‑100‑82‑00. При звонке уточняйте, к какому отделу необходимо перенаправление.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве (генеральный директор, финансовый директор, руководитель отдела ОСАГО) публикуются в разделе «Руководство» официального сайта. На момент написания статьи:
- Генеральный директор: ФИО (подтверждайте актуальность на сайте).
- Финансовый директор: ФИО.
- Руководитель отдела ОСАГО: ФИО.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки по горячей линии вежливая и помогла решить вопрос с изменением данных».
- «В офисе в Москве быстро проверили документы, предложили выгодный тариф КАСКО. Оценка профессионализма сотрудников – 5/5».
- «Горячая линия 8‑800‑100‑82‑00 работает круглосуточно, даже в ночное время помогли разобраться с отказом в выплате».
Критические отзывы
- «При обращении в региональный офис в Красноярске пришлось ждать более 30 минут, хотя график работы подразумевает приём без очереди».
- «Некоторые клиенты жалуются, что электронные письма с полисом попадают в спам‑папку, поэтому рекомендуется проверять папку «Спам»».
- «Отдел страхования недвижимости иногда требует дополнительные документы, что удлиняет процесс оформления».
Как оформить ОСАГО через «Югорию»
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО.
- Введите данные транспортного средства (марка, модель, год выпуска, мощность).
- Укажите регион регистрации автомобиля – система автоматически подберёт тариф.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги).
- После оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в ГИБДД.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро меняется тариф ОСАГО?
Тарифы пересматриваются каждый квартал в соответствии с изменениями в законодательстве и статистикой ДТП. На сайте «Югория» публикуются актуальные ставки.
Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Да. Полный цикл оформления (расчёт, оплата, получение полиса) доступен онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.
Что делать, если полис не пришёл на e‑mail?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑82‑00 и уточните статус отправки.
Как связаться с отделом страхования путешественников?
Позвоните по горячей линии и попросите перевести к специалисту отдела «Страхование путешествий», либо отправьте запрос через форму обратной связи на сайте.