АО ГСК «Югория» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-15 по чистым страховым сборам. Компания была зарегистрирована 10 сентября 2004 года и с тех пор стабильно работает на рынке страховых услуг Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и за его пределами. Основной вид деятельности — страхование, кроме страхования жизни (ОКВЭД). Налоговый режим — общая система налогообложения (ОСНО). Генеральным директором (на момент актуальных данных) является Овсяницкий Олег Сергеевич (согласно реестру ЕГРЮЛ), однако в открытых источниках упоминается смена руководства на Алексея Охлопкова (президента ОАО «Ханты-Мансийский…»). Рекомендуется уточнять актуальное руководство по горячей линии.

📍 Юридические и фактические адреса

В открытых источниках встречается несколько адресов, связанных с головным офисом и отделениями в Ханты-Мансийске. Основным юридическим адресом регистрации является:

• Юридический адрес (ЕГРЮЛ): 628011, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 61.
• Головной офис (фактический прием посетителей): г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, 59А (часто указывается как основной офис для личного приема).
• Дополнительное отделение/офис: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 51.

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес нужного отдела по телефону горячей линии, так как структура офисов может меняться.

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая горячая линия (федеральная, бесплатно по России)

###-###-#### — круглосуточно, без выходных. По этому номеру можно:

• Рассчитать стоимость полиса (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников).
• Сообщить о страховом случае.
• Узнать статус выплаты.
• Получить консультацию по продуктам компании.
• Уточнить адрес и график работы ближайшего офиса в Ханты-Мансийске.

Телефоны офиса в Ханты-Мансийске (справочно)

Прямые городские номера офисов (ул. Комсомольская, 61 / 59А / ул. Мира, 51) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы», так как они могут отличаться для разных отделов (фронт-офис, урегулирование убытков, корпоративные продажи). Обычно на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) к адресу Комсомольская, 61 привязаны контактные телефоны для связи с администратором.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: yugoria.ru
• Личный кабинет клиента: lk.yugoria.ru

Возможности Личного кабинета:

1. Покупка и продление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников).
2. Просмотр истории полисов и платежей.
3. Оформление уведомления о страховом случае и отслеживание его статуса в реальном времени.
4. Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки).
5. Связь с менеджером через чат.
6. Получение дубликатов полисов в электронном виде.

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления документов используются следующие адреса (актуальные разделы на сайте):

• Общие вопросы / Претензии: claims@yugoria.ru (или через форму на сайте).
• Служба качества / Жалобы: quality@yugoria.ru.
• Корпоративным клиентам / Брокерам: отдельные контактные лица указаны в разделе «Бизнесу» на сайте.
• HR / Кадры (вакансии): hr@yugoria.ru.

Примечание: Для отправки сканов документов по конкретному страховому случаю лучше использовать загрузку в Личном кабинете или уточнить адрес у курирующего специалиста/ликвидатора.

🕐 График работы и личный прием посетителей

Стандартный график фронт-офисов (ул. Комсомольская, 61 / 59А / ул. Мира, 51):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важные нюансы личного приема:

• Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать (работа со сменой), но лучше приходить не в 13:00–14:00.
• Для сложных вопросов (урегулирование крупных убытков, судебные претензии) рекомендуется записаться на прием заранее по телефону горячей линии ###-###-####.
• При визите обязательно имейте с собой: паспорт, полис (оригинал/копия), документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, права собственности для имущества).

🏢 Структура отделов в Ханты-Мансийске

В офисах Ханты-Мансийска (как правило, концентрируются на ул. Комсомольской) функционируют следующие ключевые направления:

• Фронт-офис (Продажи и обслуживание): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности, путешественников. Прием платежей.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Оценка ущерба, выплата возмещения. Часто находится в отдельном кабинете/помещении, требует предварительной записи.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение официальных письменных претензий, представительство интересов компании в суде.
• Корпоративный отдел / Отдел крупных рисков: страхование бизнеса, строительных рисков, ответственности предприятий, флот.
• Служба безопасности и антифрод: проверка страховых случаев на мошенничество.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры: внутренние вопросы компании.

👔 Руководство компании

Согласно данным ЕГРЮЛ (регистрация , ОГРН 1108602003491):

• Генеральный директор: Овсяницкий Олег Сергеевич (внесен в ЕГРЮЛ).
• Президент / Совет директоров: В открытых бизнес-источниках (РБК, Интерфакс, профильные СМИ) упоминается фигура Алексея Охлопкова (ранее президент ОАО «Ханты-Мансийский…»), назначенного на пост Генерального директора / Президента группы. Рекомендуется верифицировать актуальную структуру руководства на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####.

⭐ Отзывы клиентов: общий портрет

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) офис по адресу Комсомольская, 61 и Комсомольская, 59А набрал значительное количество отзывов (более 50 только на картах).

Частые положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал фронт-офиса.
• Быстрое оформление полиса ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут».
• Удобное расположение (центр города, есть парковка рядом).
• Возможность получить консультацию по сложным продуктам (ДМС для бизнеса, имущество).

Частые жалобы / зоны риска:

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись заранее.
• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО/имуществу (требуют много документов).
• Сложность дозвониться до конкретного ликвидатора по городскому телефону (лучше писать в ЛК или на горячую линию).
• Иногда несовпадение адреса на карте и фактического входа (вход с двора или со стороны другой улицы).

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) после визита — это помогает компании улучшать сервис, а другим клиентам — выбирать удобное время.

📋 Реквизиты организации (для договоров и платежей)

🗺 Как добраться до офисов в Ханты-Мансийске

Офис 1: ул. Комсомольская, д. 61 (Юридический адрес / Основной офис)

Расположен в центральной части города. Ориентир: рядом проспект Мира, ТЦ «АэроПарк», администрация города.

• На авто: Парковка у здания (часто ограниченная) или прилегающие дворовые территории.
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Комсомольская» или «Проспект Мира». Маршрутки и автобусы практически всех маршрутов города проходят по проспекту Мира (5-7 мин пешком).

Офис 2: ул. Комсомольская, 59А (Головной офис / Личный прием)

Находится в непосредственной близости от д. 61 (тот же квартал). Часто в этом здании располагаются управленческий аппарат и отдел урегулирования убытков.

Офис 3: ул. Мира, д. 51 (Дополнительное отделение)

Находится на главном проспекте города. Удобен для жителей северных и центральных микрорайонов.

• Транспорт: Остановка «Ул. Мира» / «ТЦ «Югра-Молл» / «ДК Нефтяник».

✅ Краткий чек-лист перед обращением в «Югорию» в Ханты-Мансийске

1. Проверьте актуальный адрес нужного отдела на yugoria.ru или по телефону ###-###-####.
2. При возможности — запишитесь на прием заранее (экономит до часа времени ожидания).
3. Возьмите паспорт, полис, документы на имущество/ТС (оригиналы + копии).
4. Для страховых случаев: подготовьте уведомление о страховом случае (можно заполнить в Личном кабинете lk.yugoria.ru заранее).
5. Сохраните номер горячей линии ###-###-#### в телефоне для срочных вопросов (ДТП, помощь в поездке).

Информация актуальна на . Данные об адресах, телефонах и руководстве могут меняться. Официальный источник — сайт yugoria.ru и справочная служба ###-###-####.