Страховая компания ВСК (Страховое акционерное общество) является одним из крупнейших игроков на российском рынке ОСАГО, КАСКО и добровольного медицинского страхования. В Москве у компании несколько офисов, круглосуточные горячие линии и удобный личный кабинет для онлайн‑обслуживания.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
- Горячая линия (Москва): (495) -27‑44‑44
- Горячая линия (по России, бесплатный 8‑800):
- 8 800‑775‑775‑1
- 8 800‑100‑00‑50
- 8 800‑775‑77‑51 – приём страховых случаев
- 8 800‑200‑14‑41 – срочная запись к врачу
- 8 800‑775‑15‑75 – общая поддержка клиентов
- Дополнительный телефон для Москвы: 7 495 784‑77‑00
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ВСК. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Онлайн‑заявки о страховом случае;
- Оплата через банковские карты и электронные кошельки;
- История платежей и коммуникаций со страховой.
Офисы и личный приём в Москве
| Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| г. Москва, ул. Островная, д. 4, офис 1 | +7 -95 727‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, пенсионные программы |
| г. Москва, пр‑т Мира, д. 115, офис 3 | +7 -95 784‑77‑00 | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб‑Вс выходной | Корпоративное страхование, страхование имущества |
График личного приёма
Для обращения в личный приём рекомендуется записаться заранее через телефон (495) -27‑44‑44 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете. Приём без записи возможен только в часы работы офиса.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, разработка программ.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений;
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с регуляторами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | +7 -95 727‑44‑44 (приём в офисе) |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е. С. | +7 -95 784‑77‑00 |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов К. Н. | +7 -95 727‑44‑44 (внутренний номер 102) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (например, Народный топ, Отзовик).
- Положительный отзыв: «Отличный сервис, быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники диспетчерской службы (495) -27‑44‑44 оперативно выслали оценщика. Рекомендую!» – Алексей, 34 г.
- Негативный отзыв: «Не удалось дозвониться в центральный офис, пришлось ждать более 30 минут на бесплатной линии 8 800‑775‑775‑1. После обращения в соцсети вопрос решили, но процесс был слишком долгим.» – Марина, 28 г.
- Средний отзыв: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Служба поддержки (8 800‑775‑77‑51) обычно решает проблему в течение часа.» – Сергей, 45 г.
Как сообщить о страховом случае?
Для подачи заявления о страховом случае необходимо:
- Позвонить на горячую линию 8 800‑775‑77‑51 (бесплатно) или (495) -27‑44‑44 (для Москвы).
- Предоставить полисный номер, данные о ДТП (или ином событии) и контактную информацию.
- При необходимости отправить фото/видео материалы через личный кабинет или по e‑mail claims@vsk.ru.
- Дождаться подтверждения от диспетчерской службы и дальнейших инструкций по экспертизе.
Краткая справка о компании
ВСК страховая (Страховое акционерное общество) зарегистрирована в реестре страховщиков под номером 121552. Юридический адрес: г. Москва, ул. Островная, д. 4, офис 1. Дата регистрации – 11 сентября 2015 г. Компания имеет лицензии на предоставление услуг по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни и пенсионным программам.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон и оформить страховые услуги в Москве.