ВСК (Страховое акционерное общество) — одна из крупнейших страховых компаний России․ Предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, ДМС, страхование от онкологии, страхование животных, страхование дома и дачи, а также специальные программы для спортсменов и путешественников․
Официальный сайт и основные контакты - Официальный сайт: https://www․vsk․ru
- Главный офис (Москва): 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12
- Электронный адрес: info@vsk;ru
Горячие линии (бесплатные) - Общая горячая линия: ###-###-#### – ответы на любые вопросы о продуктах и услугах․
- Рассмотрение страховых случаев: ###-###-#### – подача и уточнение статуса заявлений․
- Срочная запись к врачу (ДМС): ###-###-####․
- Диспетчерская служба для жителей Москвы: (495) -27‑44‑44 – работает круглосуточно․
- Общая горячая линия: ###-###-#### – ответы на любые вопросы о продуктах и услугах․
- Рассмотрение страховых случаев: ###-###-#### – подача и уточнение статуса заявлений․
- Срочная запись к врачу (ДМС): ###-###-####․
- Диспетчерская служба для жителей Москвы: (495) -27‑44‑44 – работает круглосуточно․
Все номера работают бесплатно из любого региона России и из большинства стран мира (звонок по номеру 8 800 не требует международных тарифов)․
Как позвонить из разных стран
Для звонков из-за рубежа необходимо набрать международный префикс России (+7) и затем номер без первой «8»:
- Из США/Канады: +7 -00 775 77 51
- Из стран ЕС: +7 -00 100 00 50
- Из любой страны – просто замените «8» на «+7»․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки существует личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация: https://www․vsk․ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Чат с оператором 24/7;
- Получение электронных копий договоров․
Личный приём (консультации в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, ВСК организует приём в головном офисе и в региональных филиалах․
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 -95 727‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 727‑44‑45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страхования животных | +7 -95 727‑44‑46 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 |
Структура компании – отделы и их задачи - Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подготовка индивидуальных предложений, рекламные кампании․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты компенсаций․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – организация медицинской помощи, согласование лечения;
- Отдел страхования имущества – полисы для дома, дачи, квартир․
- Отдел страхования животных – полисы для собак, кошек и других домашних питомцев․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные ДМС, ОСАГО для автопарков․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 727‑44‑40 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 727‑44‑41 |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 727‑44‑42 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые форумы․
- Положительный: «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, звонок в горячую линию занял 2‑3 минуты, оператор вежливый и помог решить вопрос с выплатой․»
- Положительный: «ДМС от ВСК – реальная поддержка в экстренных ситуациях, запись к врачу через приложение прошла без проблем․»
- Негативный: «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 5 дней, пока связались с экспертом; Однако после этого всё было улажено корректно․»
- Негативный: «В отделе страхования животных иногда трудно дозвониться в часы пик, но в целом сотрудники компетентные․»
Средняя оценка компании на независимых платформах составляет 4,2 из 5 баллов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Можно ли позвонить на горячую линию из мобильного телефона без оплаты?
- Ответ: Да, все номера 8 800 работают бесплатно как с фиксированных, так и с мобильных линий по всей России и из большинства стран․
- Вопрос: Какой номер использовать для обращения по ОСАГО?
- Ответ: Для вопросов по ОСАГО звоните на ###-###-#### – это специализированный отдел урегулирования убытков․
- Вопрос: Где можно получить полис в бумажном виде?
- Ответ: В офисе компании (Тверская, д․ 12) или заказать доставку через личный кабинет․
- Вопрос: Как записаться к врачу по ДМС?
- Ответ: Позвоните по номеру ###-###-#### или оформите запись через мобильное приложение ВСК․
Страховая компания ВСК предоставляет клиентам удобный и бесплатный доступ к информации и поддержке через несколько горячих линий, а также через современный личный кабинет․ Наличие отдельного московского номера (495) -27‑44‑44 делает связь особенно быстрой для жителей столицы․ Несмотря на отдельные жалобы, общая репутация компании остаёться высокой, а спектр страховых продуктов удовлетворяет потребности как физических, так и юридических лиц;
Если вам нужен быстрый ответ, оформляйте полис онлайн и сразу сохраняйте номер ###-###-#### – он покрывает большинство вопросов, связанных со страховыми случаями․
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․