Краткое описание: В городе Кировск (Ленинградская область) работает несколько крупных страховых компаний, среди которых лидируют АльфаСтрахование и Российская Государственная Страховая Компания (РГСК)․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личных кабинетах, отделах и руководстве, а также отзывы клиентов․
Контакты для обращений
| Компания | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|
| АльфаСтрахование | 187340, г․ Кировск, ул․ Северная, д․ 4 | 8‑800‑333‑09‑99 (круглосуточная справочная) +7 (81362) -‑91‑03 | info@alfastrah․ru | www․alfastrah․ru |
| Российская Государственная Страховая Компания (РГСК) | 188000, г․ Кировск, ул․ Краснофлотская, д․ 4 | +7 (81362) -‑17‑93 8‑800‑200‑09‑00 (горячая линия) | info@rgsk․ru | www․rgsk․ru |
| Ингосстрах | г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 3 (офис‑филиал) | +7 (81362) -‑45‑67 | support@ingos․ru | www․ingos․ru |
| Зетта Страхование | г․ Киров, ул․ Ленина, д․ 90 (ближайший филиал к Кировску) | +7 (8332) -5‑55‑55 | info@zetta․ru | www․zetta․ru |
Горячая линия - АльфаСтрахование – 8‑800‑333‑09‑99 (круглосуточно)
- РГСК – 8‑800‑200‑09‑00 (пн‑пт 09:00‑19:00)
- Ингосстрах – 8‑800‑555‑35‑35 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все перечисленные компании предоставляют клиентам возможность вести полисы, подавать заявки и отслеживать статус выплат через личный кабинет:
- АльфаСтрахование – my․alfastrah․ru․ В личном кабинете можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и оформить полис онлайн за 5‑10 минут․
- РГСК – lk․rgsk․ru․ Сервис позволяет просматривать историю страховых выплат, загружать документы и получать электронные полисы․
- Ингосстрах – my․ingos․ru․ Онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, чат‑поддержка 24/7․
- Зетта Страхование – cabinet․zetta․ru․ Удобный модуль для подачи заявлений о страховых случаях․
Личный приём (офисные часы)
| Компания | График приёма | Адрес приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| АльфаСтрахование | Пн 10:00‑16:00 Вт‑Пт 09:00‑19:00 Сб 09:00‑18:45 Вс — выходной | ул․ Северная, д․ 4, г․ Кировск | +7 (81362) -‑91‑03 |
| РГСК | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 10:00‑15:00 Вс — выходной | ул․ Краснофлотская, д․ 4, г․ Кировск | +7 (81362) -‑17‑93 |
| Ингосстрах | Пн‑Пт 08:30‑19:30 Сб 09:00‑16:00 | ул․ Советская, д․ 3, г․ Кировск | +7 (81362) -‑45‑67 |
| Зетта Страхование (филиал в Кирове) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 10:00‑14:00 | ул․ Ленина, д․ 90, г․ Киров | +7 (8332) -5‑55‑55 |
Отделы компании - Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов, оформлению полисов и расчёту стоимости․
- Отдел урегулирования убытков (claims) – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и выплачивает компенсацию․
- Юридический отдел – решает спорные вопросы, готовит правовую экспертизу договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работает с горячей линией, чат‑ботами и электронными запросами․
- ИТ‑поддержка – отвечает за работу личных кабинетов, мобильных приложений и онлайн‑форм․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (81362) -‑91‑03 (приёмные часы) | director@alfastrah․ru |
| Заместитель директора по страховым операциям | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (81362) -‑17‑93 | operations@rgsk․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 (81362) -‑45‑67 | claims@ingos․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) за 2024‑2025 гг․
- АльфаСтрахование – 4,2/5 из 5․ Положительные комментарии: быстрый приём заявлений, удобный личный кабинет, вежливый персонал․ Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди․
- РГСК – 4,0/5․ Плюсы: доступные цены на ОСАГО, круглосуточная справочная линия․ Минусы: ограниченный график приёма в офисе․
- Ингосстрах – 4,5/5․ Пользователи отмечают удобный мобильный приложение и быстрые выплаты по страховым случаям․
- Зетта Страхование – 3,8/5․ Сильные стороны – гибкие тарифы, но некоторые клиенты жалуются на медленную обработку документов в филиале Киров․