Страховая компания «Уралсиб» – один из лидеров российского рынка медицинского страхования. Компания входит в группу ПАО «Банк Уралсиб», использует его финансовую стабильность и технологическую инфраструктуру, а также предлагает клиентам удобные онлайн‑сервисы.

О компании

Страховая Уралсиб предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов:

• ДМС (добровольное медицинское страхование) для физических лиц;
• Корпоративные программы ДМС для предприятий;
• Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
• Дополнительные услуги: телемедицина, онлайн‑запись к врачам, программы профилактики.

Компания работает в более чем 50 регионах России, имеет сеть партнёрских клиник и медицинских центров, а также собственный центр обработки заявок.

Официальный сайт

Для получения полной информации, оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

URL: https://www.uralsib.ru/insurance/medical

Горячая линия

Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните на горячую линию:

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑11‑11 (с 08:00 до 20:00 по Москве)

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общие вопросы: info@uralsib.ru
• Поддержка личного кабинета: support@uralsib.ru
• Урегулирование убытков: claims@uralsib.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и контроля за выплатами используйте личный кабинет:

• Перейдите по ссылке https://cabinet.uralsib.ru;
• Войдите с помощью логина (номер полиса или e‑mail) и пароля;
• При первом входе можно авторизоваться через смс‑код или одноразовый токен из мобильного приложения «Уралсиб Онлайн».

Личный приём (офисные визиты)

Если необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете записаться на личный приём в один из офисов компании.

Адреса приёмных пунктов

• Москва, ул. Большая Садовая, 12 – 8‑495‑123‑45‑67
• Екатеринбург, пр. Ленина, 45 – 34‑321‑23‑456
• Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 – 38‑321‑23‑456

График приёма

1. Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
2. Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи).
3. Воскресенье: выходной.

Отделы компании

Структура компании построена так, чтобы каждый клиент мог быстро получить нужную услугу.

• Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
• Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорная работа.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

Анна С. (Москва) – 5/5. «Оформление ДМС заняло всего 10 минут в личном кабинете, а при обращении в службу поддержки меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Очень доволен!»

Игорь М. (Екатеринбург) – 4/5. «Урегулирование страхового случая прошло без проблем, но хотелось бы более детального объяснения по пункту 3.2 договора.»

Елена К. (Новосибирск) – 5/5. «Отличный сервис, удобный мобильный приложение, возможность записаться к врачу онлайн – всё на высоте!»

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов связи. Мы ценим каждое обращение и стремимся отвечать в течение не более 30 минут (для горячей линии) и не более 24 часов (для электронных запросов).

С уважением, команда Страховой Уралсиб!

Дата актуализации информации: