Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания ТИТ» (ООО СК «ТИТ»), одна из старейших и надежных страховых компаний России, основанная в 1993 году. Изначально созданная для обеспечения страховой защиты авиапромышленного комплекса, сегодня компания предлагает широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. В Симферополе компания представлена автономным подразделением, обеспечивающим полный цикл страхового обслуживания жителей Республики Крым и города Севастополь.

Описание и виды деятельности

СК «ТИТ» входит в реестр страховщиков, уполномоченных к осуществлению страховой деятельности (лицензия ЦБ РФ). По состоянию на октябрь 2024 года компания имеет 3 филиала (Москва, Санкт-Петербург, Находка) и 6 автономных подразделений, одно из которых находится в Симферополе.

Основные направления страхования:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное), КАСКО (добровольное), Зеленая карта.
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (залогового имущества, а, жизни заемщика).
• Страхование жизни и здоровья: страхование от несчастных случаев (в т.ч. при занятиях спортом и туризме), ДМС (добровольное медицинское страхование), накопленное страхование жизни (НСЖ).
• Специализированные риски: страхование от военных рисков, авиационное страхование, страхование грузов и ответственности перевозчиков.
• Для бизнеса: страхование имущества предприятий, ответственности, финансовых рисков, строительно-монтажных рисков.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов, официальный сайт: www.titins.ru.

Что доступно на сайте:

• Онлайн-калькуляторы стоимости ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, страхования путешественников и имущества.
• Возможность оформить и оплатить полис электронно (Э-Полис) без визита в офис.
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами и обращениями.
• Полный реквизитный состав компании, лицензии, финансовая отчетность, рейтинговые оценки.
• Новости, акции и специальные предложения;

Контакты для обращений в Симферополе

Адреса офисов в Симферополе могут уточняться (по данным 2ГИС и официальных источников указываются два основных адреса). Рекомендуется заранее уточнить рабочий график конкретного отделения по телефону.

Адреса офисов:

1. ул. Шполянской, 6 (основной офис на картах 2ГИС и справочниках).
2. ул. Менделеева, 15 лит. Б (дополнительное отделение/точка продаж).

Телефоны горячей линии и офиса Симферополя:

• Единая горячая линия (федеральная, круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон офиса в Симферополе (ул. Шполянской): +7 (3652) -4-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы», так как они могут меняться).
• Телефон для справок по ОСАГО/КАСКО: часто совпадает с федеральной линией ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения / претензии: info@titins.ru (или claims@titins.ru для претензий).
• Служба поддержки сайта / личного кабинета: support@titins.ru.
• HR / кадры: hr@titins.ru.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте titins.ru, это удобный инструмент удаленного управления страховыми полисами.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории всех оформленных полисов (действующих и архивных).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) для печати или предъявления в ГИБДД/банке.
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (претензий) онлайн.
• Продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека) в пару кликов.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
• Оплата полиса банковской картой или через СБП.

Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при оформлении полиса, с подтверждением по SMS-коду.

Личный прием и график работы офисов

Для решения сложных вопросов (выплата по КАСКО, спорные ситуации по ОСАГО, оформление ДМС для корпоративных клиентов) рекомендуется личный визит.

График приема посетителей (типовый для офиса ул. Шполянской, 6):

Важно: График может меняться в праздничные дни. Актуальное время работы «Сегодня» (среда) — до 18:00. Перед визитом обязательно звоните по телефону ###-###-#### или уточняйте в Яндекс.Картах / 2ГИС.

Структура отделов (функциональных направлений)

В структуре автономного подразделения в Симферополе выделены ключевые направления работы:

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет тарифов, оформление полисов, предстраховое осмотр ТС, работа с ДТП (Европротокол, ГИБДД).
• Отдел страхования имущества и ипотеки: программы «Квартира», «Дом», «Ипотека», работа с аккредитованными банками (Сбер, ВТБ, Россельхозбанк и др.).
• Отдел личного страхования (Жизнь/Здоровье/ДМС/НСЖ): индивидуальные и корпоративные программы, страхование туристов и спортсменов.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов.
• Урегулирование убытков (Центр урегулирования): прием документов по страховым случаям, экспертиза, выплата возмещения. Важно: по крупным случаям документы часто направляются в головной офис в Москве.
• Юридический отдел / Работа с претензиями и судами: досудовое урегулирование споров, представительство интересов компании в судах.

Руководство компании

Страховая компания «ТИТ» управляется Коллегиальным исполнительным органом (Правлением) и Единоличным исполнительным органом (Генеральным директором).

• Генеральный директор (Председатель Правления): Смирнов Андрей Викторович (данные актуальны на 2024-2025 гг.).
• Руководитель автономного подразделения в Симферополе: ФИО руководителя регионального офиса не публикуется в открытом доступе на главной странице сайта. Для официальных обращений к руководству офиса используйте адрес: г. Симферополь, ул. Шполянской, 6 с пометкой «Руководителю отделения» или звоните на горячую линию с просьбой связать с управлением Крыма.
• Головной офис (Москва): 125373, г. Москва, ул; Спартаковская, д. 14, стр. 1.

Отзывы клиентов о СК «ТИТ» в Симферополе

На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Выберу.ру, Banki.ru) компания имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.0. Всего насчитывается несколько десятков отзывов именно по симферопольским офисам.

Часто отмечаемые плюсы:

• Конкурентные тарифы на КАСКО и ипотечное страхование (часто ниже, чем у банков-партнеров).
• Возможность быстрого оформления Э-ОСАГО на сайте без визита в офис.
• Вежливый и компетентный персонал в офисе на ул. Шполянской.
• Наличие программы страхования от военных рисков (актуально для региона).
• Прозрачные условия ДМС для корпоративных клиентов.

Основные минусы / жалобы:

• Длительное урегулирование убытков по КАСКО (требуют много документов, экспертиза задерживается).
• Сложности с дозвоном до локального офиса по телефону (часто занято, переводит на федеральную линию).
• Отказы в выплатах по спорным случаям (износ, скрытые дефекты, несоответствие условиям договора).
• Очереди в офисе в «час пик» (утро, обед) и отсутствие электронной очереди в некоторых точках.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спор, обязательно пишите официальную претензию (через Личный кабинет, на e-mail claims@titins.ru или почтой РФ с уведомлением о вручении на адрес головного офиса в Москве). Ответ должен прийти в течение 10-20 рабочих дней. Негативный опыт в интернете часто связан с незнанием клиентами процедуры предъявления документов.

Краткая шпаргалка: главные контакты СК «ТИТ» Симферополь

• Официальный сайт: titins.ru
• Горячая линия (24/7): ###-###-####
• Адрес главного офиса: г; Симферополь, ул. Шполянской, 6
• Доп. адрес: г. Симферополь, ул. Менделеева, 15 лит. Б
• E-mail претензий: claims@titins.ru
• E-mail общий: info@titins.ru
• Личный кабинет: titins.ru/lk/ (вход по SMS)
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (Сб, Вс, выходной)

Информация актуальна на . Перед визитом или оформлением полиса рекомендуется проверить актуальные тарифы и реквизиты на официальном сайте или по телефону горячей линии.