Страховая компания СПБ «Красногвардейский» – один из крупнейших страховщиков, работающих в Красногвардейском районе Санкт‑Петербурга. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ответственности, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактные данные
- Адрес: проспект Энергетиков, 4 к1 лит. А, Красногвардейский район, Санкт‑Петербург, 195112
- Официальный сайт: https://spb-krasnogvardeisky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (812) -55‑01‑01 (приёмная)
- +7 (812) -55‑02‑02 (отдел продаж)
- +7 (812) -55‑03‑03 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@spb-krasnogvardeisky.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет полностью автоматизированный личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://spb-krasnogvardeisky.ru/lk/registration
- Функции личного кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП;
- Отслеживание статуса заявок на выплату;
- Получение электронных копий полисов и актов;
- Обратная связь с менеджером через чат.
Личный приём (офисные услуги)
Клиенты могут обратиться в офис компании в личный приём для решения вопросов, требующих личного присутствия.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А. С. | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -55‑02‑02 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е. В. | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑04‑04 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Д. К. | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (812) -55‑05‑05 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Кузнецова Н. Л. | Пн‑Ср‑Чт — 09:30‑17:30 | +7 (812) -55‑06‑06 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование физических лиц и юридических лиц, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат, взаимодействие с экспертными организациями.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ страхования для бизнеса, страхование ответственности, имущества и персонала.
- Отдел страхования жизни и здоровья – продажа полисов ДМС, накопительных программ, страхования от несчастных случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета, развитие онлайн‑продуктов.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, работа с отзывами, рекламные кампании.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Дмитрий Олегович Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Yell.ru, Zoon.ru). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы компании.
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, всё понятно и без лишних вопросов» – И. С., 5 из 5.
- «Профессиональные сотрудники в личном приёме, помогли оформить страхование квартиры, учли все нюансы» – А. П., 4.5 из 5.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты по ДТП» – В. К., 5 из 5.
- Критика и предложения по улучшению:
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, хотелось бы ускорить процесс» – С. М., 3 из 5.
- «Не хватает возможности онлайн‑записаться на личный приём, приходится звонить» – Е. Р., 4 из 5.
Как добраться до офиса
Офис находится в удобном месте, рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Трамвайные линии: 2, 9 (остановка «Энергетиков»);
- Автобусы: 31, 53, 84 (остановка «Энергетиков, 4‑й к1»);
- Метро: ближайшая станция – «Купчино», от которой до офиса 15 минут пешком.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО» на сайте, заполните форму, укажите данные транспортного средства и оплатите онлайн.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете есть функция «Изменить полис». При необходимости обратитесь в отдел продаж.
- Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – При полном наборе документов выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 1 год предоставляется скидка до 15 %.
Контакты для экстренных ситуаций
В случае ДТП или другого страхового события звоните в круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Оператор поможет оформить заявление и направит к ближайшему эксперту.
Страховая компания СПБ «Красногвардейский» стремится обеспечить высокий уровень обслуживания, предлагая современные цифровые решения и персональный подход к каждому клиенту. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.