Страховая компания «Советский переулок» – региональная страховая организация‚ работающая в городе Щёлково и Московской области. Компания специализируеться на обязательном и добровольном страховании автотранспорта‚ имущества‚ ответственности‚ а также предлагает комплексные программы для юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sovperek.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@sovperek.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://cabinet.sovperek.ru
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует личный приём в главном офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса
г. Щёлково‚ ул. Советский переулок‚ д. 12‚ офис 3
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий‚ контроль платежей.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ разработка онлайн‑инструментов.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Андреевич
- Финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
- ИТ‑директор: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта‚ социальных сетей и независимых площадок.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн‚ всё прошло за 10 минут. Персональный менеджер всегда на связи.» – Алексей‚ 34 года.
- «Быстро урегулировали страховой случай после ДТП. Оценка ущерба и выплата в течение 3 дней.» – Марина‚ 28 лет.
- «Удобный личный кабинет‚ можно следить за статусом заявки в реальном времени.» – Игорь‚ 45 лет.
Критические отзывы и ответы компании
- «Долго ожидал в телефонной очереди‚ но в итоге всё решилось.» – Ольга‚ 39 лет.
Ответ компании: «Приносим извинения за ожидание. Мы усиливаем штат операторов и вводим автоматический обратный звонок.» - «Не смог записаться на личный приём в субботу без предварительной записи.» – Дмитрий‚ 52 года.
Ответ компании: «Для субботних приёмов действительно требуется предварительная запись. Записаться можно через сайт или по телефону горячей линии.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов связи. Мы стремимся отвечать на запросы в течение 24 часов (в рабочие дни).
Форма обратной связи
На сайте https://www.sovperek.ru/feedback размещена форма‚ где вы можете указать тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение) и прикрепить необходимые документы.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/sovperek
- Facebook: facebook.com/sovperek
- Telegram‑канал: @sovperek
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.