Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное примечание: Согласно открытым данным, с 11 апреля 2014 года ЗАО МСК «Солидарность для жизни» изменило наименование на ЗАО «ВТБ Медицинское страхование» (входит в группу «Газпром страхование»). Все выданные ранее полисы ОМС остаются действительными. Ниже представлена агрегированная информация по историческому наименованию и текущим контактам для обращений застрахованных;

Общее описание компании
Страховая компания «Солидарность для жизнь» начала работу на страховом рынке в октябре 1992 года. Долгое время она являлась одной из стабильных и крупных медицинских страховых организаций (СМО), имевшей лицензию ЦБ РФ № 206 на осуществление деятельности по всей территории России.

Основные направления деятельности (исторически):

Обязательное медицинское страхование (ОМС);

Добровольное медицинское страхование (ДМС);

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);

Иные виды страхования (КАСКО и др.).

Статус на 2026 год: Компания функционирует под брендом «ВТБ Медицинское страхование»; Обращения по полисам ОМС, выданным под старым брендом, обрабатываются через инфраструктуру новой организации.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной веб-ресурс
Исторический адрес официального сайта: www.solidsk.ru

Примечание: В настоящее время сайт может перенаправлять на портал ВТБ Медицинское страхование или Госуслуги.

Полезные онлайн-ресурсы для застрахованных Москвы:

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — оформление/замена полиса ОМС, выбор СМО, запись к врачу.

Личный кабинет mos.ru — раздел «Личные документы» → «Полис ОМС» (проверка статуса, смена СМО).

Сайт МГФОМС (mgfoms.ru), официальная информация по ОМС в Москве, реестр СМО, проверка полиса в реестре застрахованных.

Контакты для обращений (Москва)

Адрес главного офиса / Личный прием
Адрес: г. Москва, 3-я Фрунзенская улица, д. 9, 2 этаж
Навигация: Многофункциональный комплекс Министерства финансов РФ (проверять актуальный проезд на картах).

Горячая линия / Единый контактный центр

Телефон горячей линии (бесплатно по РФ): ###-###-####

Режим работы колл-центра: обычно пн-пт 09:00–18:00 (уточняйте на автоинформаторе).

Дополнительные телефоны
Для уточнения номеров конкретных отделов (страховые случаи, ДМС, ОСАГО, юристы) рекомендуется звонить на единую линию ###-###-#### и следовать голосовому меню.

Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для обращений (защищен от спам-ботов, отображается на сайте через JavaScript):

`info@solidsk.ru` (исторический адрес, актуальность уточняйте на сайте или через колл-центр)

Также возможно направление обращения через форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет на Госуслугах.

Личный кабинет застрахованного
На данный момент единый личный кабинет для управления полисами ОМС в России реализован через государственные порталы:

ЕСИА (Госуслуги): Полный функционал — смена СМО, заказ полиса, история обращений, запись к врачу.

Портал mos.ru (для москвичей): Быстрый доступ к данным полиса ОМС, привязке к поликлинике.

Важно: Отдельный личный кабинет на сайте `solidsk.ru на 2026 год может быть недоступен или перенаправлять на Госуслуги в связи с ребрендингом в ВТБ МС.`
Личный прием граждан: график и порядок Прием граждан в офисе по адресу 3-я Фрунзенская ул., д. 9, 2 этаж проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Примерный график приема (уточняйте по телефону ###-###-####): День недели Часы приема Примечание Понедельник 10:00 – 17:00 Перерыв 13:00–14:00 Вторник 10:00 – 17:00 Перерыв 13:00–14:00 Среда 10:00 – 17:00 Перерыв 13:00–14:00 Четверг 10:00 – 17:00 Перерыв 13:00–14:00 Пятница 10:00 – 16:00 Сокращенный день Суббота, Воскресенье — Выходной Необходимые документы: Паспорт РФ, полис ОМС (пластиковый или бумажный), СНИЛС, заявление (форму можно взять на месте или скачать с сайта). Структура отделов (основные направления) В офисе Москвы функционируют следующие ключевые подразделения (названия могут отличаться в текущей структуре ВТБ МС): Отдел работы с застрахованными (ОМС): консультации, защита прав, рассмотрение жалоб на качество медпомощи. Отдел страховых случаев (ДМС/ОСАГО): регистрация уведомлений, сбор документов, выплаты. Отдел полиса ОМС: оформление, замена, восстановление полиса (в основном переведено на Госуслуги). Юридический отдел: работа с претензиями, судебными исками, взаимодействие с Минздравом и МГФОМС. Бухгалтерия/Финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями. IT-департамент / Цифровые сервисы: поддержка электронного документооборота, цифрового полиса. Руководство компании (по данным открытых реестров) Согласно информации из досье компании (после ребрендинга в ЗАО «ВТБ Медицинское страхование»): Генеральный директор (Президент): Белоусенко Елена Юрьевна (указана в реестрах как ключевое лицо). Входит в группу: «Газпром страхование» / ВТБ. Состав Совета директоров и коллегиальных органов актуален на момент последнего обновления реестров ЦБ РФ. Отзывы застрахованных (сводка на 2026 год) На публичных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СМО) накоплено более 100 отзывов за историю работы. Рейтинг часто колеблется в районе 3.0 – 3.5 из 5. Частые положительные моменты: Вежливые консультанты на горячей линии ###-###-####. Помощь в решении спорных ситуаций с поликлиниками (направление на КТ/МРТ, хирургию). Удобное расположение офиса на Фрунзенской. Быстрое оформление полиса ОМС через Госуслуги с выбором этой СМО. Частые негативные моменты (риски): Долгое рассмотрение претензий по ДМС/ОСАГО (требование справок, которые клиники не выдают). Отказы в выплатах по формальным основаниям (необходимость судебного оспаривания). Сложность дозвониться в часы пик. Недоумение клиентов из-за смены бренда на «ВТБ Медицинское страхование» (приходят в старый офис, а таблички другие). Пример отзыва (обобщенный): «Обращалась по поводу отказа поликлиники в направлении на МРТ. Консультант по телефону 8-800 помог составить жалобу, через неделю проблема решилась. Но по ДМС ждала выплату 3 месяца, пришлось писать в суд». Как оформить, восстановить или сменить полис ОМС в Москве (2026) Поскольку «Солидарность для жизни» теперь, «ВТБ Медицинское страхование», процедуры стандартны для всех СМО: Способ 1: Через Госуслуги (Самый быстрый) Заходите в раздел «Документы» → «Полис ОМС». Выбирайте «Получить полис» (новый) или «Сменить страховую компанию». В списке СМО для Москвы ищите АО «ВТБ Медицинское страхование» (ранее Солидарность для жизни). Получите электронный полис (QR-код) сразу или закажите пластиковый через Почту России. Способ 2: Личный кабинет mos.ru Раздел «Личные документы» → блок «Полис ОМС» → «Сменить СМО». Способ 3: В офисе компании (Фрунзенская 3-я, 9) Принесите паспорт и СНИЛС. Менеджер оформит заявление на смену СМО или восстановление полиса. Вступление в силу — с 1-го числа следующего месяца после подачи заявления. Проверка полиса в реестре Москвы Можно проверить, за какой СМО вы закреплены сейчас, на сайте МГФОМС (mgfoms.ru) в сервисе «Проверка полиса ОМС в реестре застрахованных лиц города Москвы». Реквизиты организации (для договоров и платежей) Полное наименование: Закрытое акционерное общество «ВТБ Медицинское страхование» (ранее ЗАО МСК «Солидарность для жизни») Сокращенное наименование: ЗАО «ВТБ МС» ИНН / КПП: 7708083892 / 770801001 (актуальные реквизиты ВТБ МС, уточняйте в договоре) ОГРН: 1027700057286 Лицензия ЦБ РФ: № 206 (от , с изменениями) Юридический/Почтовый адрес: 119049, г. Москва, 3-я Фрунзенская ул., д. 9, этаж 2 Важные предупреждения Мошенники: Компания предупреждает: сотрудники СМО никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги за «оформление полиса». ОМС — бесплатно. Цифровой полис: Полностью заменяет пластик. Доступен в приложении «Госуслуги» и «Мой полис ОМС». Защита прав: Если медицинская организация отказала в помощи — звоните на горячую линию СМО ###-###-#### или на горячую линию МГФОМС / Минздрава РФ. Статья составлена на основе открытых данных интернета, реестров ЦБ РФ, сайтов МГФОМС и Госуслуг на дату . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону горячей линии ###-###-####.