Статья актуализирована на основе данных за . Текущая дата: . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте или по горячей линии.

Общее описание компании

Страховая компания «Согласие» — это универсальный страховщик, предоставляющий широкий спектр услуг юридическим и физическим лицам по всей России. Компания имеет лицензию ЦБ РФ и входит в реестр страховщиков ОСАГО.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное) и КАСКО (добровольное);
• Страхование туристов (выезжающих за рубеж и по РФ);
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование от несчастных случаев (НС);
• Защита недвижимости и имущества (квартир, домов, дач);
• Страхование гражданской ответственности;
• Сельскохозяйственное страхование (урожай, животные, насаждения);
• Страхование предприятий и бизнеса (имущество, ОГО, финансовые риски).

В г. Серове (Свердловская область) на функционирует 1 офис компании. Оформление полисов доступно как в офисе, так и в онлайн-режиме на официальном сайте с использованием удобных калькуляторов.

Контакты для обращений (Офис в г. Серов)

Адрес и геолокация

По данным справочников (bip.ru, Online-Osago.Org), актуальный адрес отделения:

Телефоны

• Местный телефон офиса: +7 (34385) —15-… (последние цифры уточняйте в справочниках bip.ru или 2GIS);
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-01-01;
• Справочно-информационная служба (Москва): +7 (495) -88-76-77 (для автоматического получения информации об отделениях).

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения в Серове в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений используйте:

• Форму обратной связи на официальном сайте;
• Общий корпоративный e-mail (обычно info@soglasie.ru или client@soglasie.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Официальный сайт

www;soglasie.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО/путешествий, покупка полисов без скрытых комиссий, личный кабинет, поиск офисов, правила страхования и реквизиты компании.

График работы и личный прием

Личный прием: осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (возможно через сайт или по телефону ###-###-####). Для сложных вопросов (урегулирование ущерба, претензии) рекомендуется звонить заранее.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами и обращениями используется Личный кабинет на сайте soglasie.ru (или в мобильном приложении «Согласие»).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник);
• Продление и оплата полисов онлайн;
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомление о ДТП, болезни в поездке и т.д.);
• История платежей и документов;
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push);
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Структура отделения и руководство

Офис в г; Серов представляет собой агентство/отделение филиала СК «Согласие» (основной филиал на Урале расположен в г. Екатеринбург).

Типовые отделы/зоны ответственности в офисе:

1. Фронт-офис (прием клиентов): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников, имущества, НС;
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): работа с документами по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество); прием претензий;
3. Работа с корпоративными клиентами (B2B): ДМС для сотрудников, страхование бизнеса, ОГО, сельское страхование (обычно курируется менеджерами филиала в Екатеринбурге, в Серове принимают заявки).

Руководство

На месте (в г. Серов) возглавляет отделение Начальник отделения (Руководитель агентства). ФИО конкретного руководителя на текущий момент в открытых справочниках не публикуются.

Для официальных обращений к руководству:

• Адресуйте письмо: «Начальнику отделения СК «Согласие» в г. Серов, ул. Зеленая, 2»;
• Используйте форму «Обращение к руководству» на сайте soglasie.ru;
• Звоните на горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с руководителем серовского отделения.

Генеральный директор ПАО СК «Согласие» (центр, Москва): Копылов Андрей Валерьевич (данные на 2025 г.).

Отзывы клиентов

На агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Banki.ru, Сравни.ру) офис в г. Серов имеет среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5 (данные на 2025 год).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (ул. Зеленая, центр города);
• Вежливые и компетентные сотрудники фриont-офиса;
• Быстрое оформление ОСАГО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди;
• Возможность оплаты картой и выдачи полиса на руки / на email;
• Адекватные тарифы на КАСКО и страхование квартир.

Частые замечания / негатив:

• Долгие очереди в пиковые часы (утро, обед, пятница вечером) — всего 1-2 окна;
• Сложности с урегулированием КАСКО/имущества: необходимость везти документы в Екатеринбург или ждать выезд эксперта;
• Иногда не работают терминалы/связь, невозможно оплатить картой;
• Неактуальная информация на картах (адрес ул. Толстого vs ул. Зеленая).

Совет: Для экономии времени оформляйте стандартные полисы (ОСАГО, Путешественник, Квартира) онлайн на сайте soglasie.ru. В офис приходите только для сложных случаев (Корректировка данных, претензии, осмотр авто под КАСКО).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Компания: ПАО СК «Согласие»
• Город: Серов, Свердловская область
• Адрес офиса: ул. Зеленая, 2 (уточняйте вход)
• Телефон офиса: +7 (34385) —15-..
• Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-01-01
• Сайт / ЛК: soglasie.ru
• Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45, Сб-Вс — выходной
• ОСАГО онлайн: Доступно на сайте без комиссии

Данные собраны из открытых источников (bip.ru, 2GIS, Яндекс.Карты, Online-Osago.Org, официальный сайт soglasie.ru) по состоянию на . Информация может измениться. «Согласие страховая Серов» — неофициальное название, юр. лицо: ПАО Страховая компания «Согласие».