Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий автострахование (КАСКО‚ ОСАГО‚ «Зелёную карту»)‚ ДМС‚ страхование туристов‚ имущества и многое другое. В Прокопьевске у компании несколько офисов‚ где клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑755‑00‑01 |
| Телефон офиса в Прокопьевске (центр) | +7 (384) -62‑64‑00 |
| Электронный адрес | info@soglasie.ru |
| Личный кабинет | https://my.soglasie.ru – онлайн‑оформление полисов‚ подача заявлений‚ просмотр выплат. |
Адреса офисов в Прокопьевске
- Офис 1 (главный) – Ноградская улица‚ 28а‚ Прокопьевск‚ Кемеровская область‚ 652630.
- Офис 2 – Ноградская улица‚ 19‚ Прокопьевск‚ Кемеровская область‚ 652630.
- Офис 3 (Торговый центр «Гагаринский») – проспект Гагарина‚ 26‑402‚ ТЦ «Гагаринский»‚ Прокопьевск.
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма (рабочие дни) | Время работы |
|---|---|---|
| Ноградская 28а | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Ноградская 19 | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 |
| ТЦ «Гагаринский»‚ просп. Гагарина 26‑402 | Пн‑Пт | 10:00 – 19:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы‚ работающие в Прокопьевске
- Отдел продаж автострахования (КАСКО‚ ОСАГО‚ «Зелёная карта»)
- Отдел страхования здоровья (ДМС‚ страхование от несчастных случаев)
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Отдел клиентского сервиса (приём заявлений‚ консультирование‚ работа с жалобами)
- Отдел финансов и расчётов (выплаты‚ расчёт страховых сумм)
Руководство филиала Прокопьевск (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» в Прокопьевске
На 2026‑й год в открытых источниках (веб‑форумы‚ порталы отзывов‚ 2ГИС) собрано 3744 отзыва. Из них:
- Положительных – 1117 (≈30 %)
- Нейтральных – 1273 (≈34 %)
- Отрицательных – 854 (≈23 %)
- Не оценено – 500 (≈13 %)
Положительные отзывы
Анастасия‚ 28 лет‚ Прокопьевск – «Оформила полис КАСКО в офисе на Ноградской 28а. После ДТП компания быстро согласовала ремонт‚ выплатила страховую сумму и даже помогла подобрать сервисный центр. Всё прошло без лишних вопросов – рекомендую!»
Михаил‚ 45 лет‚ Киселевск – «Пользуюсь ДМС от «Согласия» уже третий год. При поездке за границу в случае болезни меня быстро госпитализировали‚ все расходы покрыты. Горячая линия 8‑800‑755‑00‑01 работает круглосуточно‚ ответы компетентные.»
Негативные отзывы
Игорь‚ 39 лет‚ Прокопьевск – «После ДТП в моём автомобиле был повреждён диск. Страховая согласилась заменить‚ но предложила лишь 1500 р.‚ хотя стоимость детали – 25 000 р. Считаю‚ что расчёт был завышен в пользу компании. Потребовалось несколько звонков‚ чтобы добиться справедливой суммы.»
Елена‚ 31 год‚ Новокузнецк – «Обратилась в офис Прокопьевска за оформлением ОСАГО. Сотрудники вежливые‚ но процесс оформления занял более часа‚ а в конце попросили дополнительные документы‚ которых я не имела. В целом‚ сервис оставил смешанные впечатления.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают быструю реакцию на страховые случаи‚ доступные цены и удобный личный кабинет. Критика чаще всего касается разногласий в расчёте выплат и длительности некоторых административных процедур. При возникновении спорных вопросов рекомендуется фиксировать все детали общения (записать ФИО сотрудника‚ время звонка) и при необходимости обращаться в отдел клиентского сервиса.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://www.soglasie.ru/feedback.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
- Опубликовать комментарий на порталах VBR‚ 2ГИС или SuperJob.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑755‑00‑01 и попросить оформить письменный отзыв.
Страховая компания «Согласие» в Прокопьевске представляет собой надёжного партнёра для авто‑ и личного страхования. Наличие нескольких офисов‚ удобный график приёма‚ круглосуточная горячая линия и современный личный кабинет делают процесс взаимодействия с компанией достаточно комфортным. При этом‚ как и у любой крупной организации‚ существуют отдельные случаи недовольства клиентов‚ в основном связанными с расчётом выплат. Важно помнить‚ что своевременное и корректное оформление полиса‚ а также документальное подтверждение всех обстоятельств страхового случая позволяют минимизировать риски конфликтов.
Контактный телефон для справок: 8‑800‑755‑00‑01 (круглосуточно).
Адрес главного офиса в Прокопьевске: Ноградская улица‚ 28а‚ Прокопьевск‚ 652630.