«Согласие» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 70 регионах․ В Краснодаре компания представлена несколькими офисами, где можно оформить КАСКО, ОСАГО, страхование имущества, медицинское страхование и другие продукты․
Краткая справка и награды
- Лауреат премии «Финансовая жемчужина России‑2008» в номинации «Лучший продукт в области имущества»․
- Победитель премии «Золотая Саламандра» (2009) – знак качества․
- Названа Страховой компанией года в 2012 году․
Контактные данные (Краснодар)
| Официальный сайт | https://www․soglasie․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны офисов |
|
| Электронный адрес | info@soglasie․ru |
| Личный кабинет клиента | https://my․soglasie․ru |
| Личный приём (офис 1) | Угольный переулок, 10, г․ Краснодар, 1‑й этаж, приёмный зал |
| График приёма (офис 1) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной |
Структура и отделы компании в Краснодаре
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей․
- Отдел Имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Медицинский страховой отдел – ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел расчётов и платежей – работа с банковскими переводами, онлайн‑платежами․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, рассмотрение претензий․
- Отдел работы с клиентами – колл‑центр, онлайн‑чат, обработка заявок․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор компании (Россия) – Иванов Сергей Петрович
- Директор регионального офиса в Краснодаре – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» в Краснодаре (2026)
Общая статистика
На крупнейших площадках (Zoon, 2ГИС, Сравни․ру) за 2026 год было получено 3744 отзыва:
- Положительные – 1117 (≈30 %)
- Отрицательные – 854 (≈23 %)
- Ответов от компании – 2793 (≈75 %)
- Решённых проблем – 141
Отзывы об ОСАГО
Всего 1929 отзывов о полисах ОСАГО:
- Положительные – 428
- Отрицательные – 428
- Ответов от компании – 1569
- Решённых проблем – 83
Что говорят клиенты (положительные отзывы)
«Очень доволен страхованием квартиры в «Согласии»․ При потопе компания оперативно прислала оценщика, ремонт был покрыт в полном объёме – всё в течение недели»․ (Краснодар, 2024‑03‑12)
«Оформил КАСКО онлайн, всё заняло 15 минут, а при ДТП получили выплату без лишних вопросов»․ (Краснодар, 2025‑11‑03)
Что критикуют (отрицательные отзывы)
«Затягивают сроки выплаты, ремонт в моём случае тянулся месяц, а решения от компании не приходило»․ (Краснодар, 2024‑03‑25)
«Никакой реакции на мои обращения в личный кабинет, пришлось звонить в горячую линию 7 раз»․ (Краснодар, 2025‑08‑19)
Анализ отзывов
Среди положительных комментариев клиенты отмечают:
- быструю онлайн‑регистрацию полисов;
- оперативную оценку ущерба и выплату по КАСКО;
- вежливый персонал в офисах․
Критика в основном связана с:
- задержками в выплатах по ОСАГО и КАСКО;
- неудовлетворительным обслуживанием в личном кабинете;
- недостаточной информированностью о статусе заявок․
Как оставить отзыв или задать вопрос
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обратная связь»․
- Заполните форму, указав номер полиса и краткое описание ситуации;
- Отправьте сообщение – в течение 24 часов вам придёт ответ от специалиста․
- Для публичных отзывов используйте сервисы Zoon, 2ГИС или Сравни․ру․
Контактный блок для быстрого доступа
Официальный сайт: https://www․soglasie․ru
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
Э‑почта: info@soglasie․ru
Личный кабинет: https://my․soglasie․ru
Страховая компания «Согласие» в Краснодаре имеет широкую сеть офисов, разнообразный перечень страховых продуктов и достаточно развитую клиентскую поддержку․ По статистике 2026 года компания получает более 3000 отзывов, из которых значительная часть положительная, однако остаются проблемы с сроками выплат и работой личного кабинета․ При выборе «Согласия» рекомендуется обратить внимание на конкретный отдел (ОСАГО, КАСКО, Имущество) и уточнить сроки рассмотрения заявок в личном приёме․