«Согласие» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества и туристическому страхованию. В Кемерово фирма представлена офисом по адресу Большевистская улица, 2. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Кемерово:
- +7 (3842) -2‑33‑44 (приёмная)
- +7 (3842) -2‑55‑66 (служба урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@soglasie-kemerovo.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.soglasie.ru/login
Личный приём (офис)
Адрес: 630012, Кемерово, Большевистская улица, 2 (1‑й этаж)
Телефон приёмной: +7 (3842) -2‑33‑44
Электронная почта: reception@soglasie-kemerovo.ru
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании в Кемерово
Отделы
- Отдел продаж ОСАГО
- Отдел продаж КАСКО
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Отдел страхования имущества и ответственности
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Служба поддержки онлайн‑клиентов
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» в Кемерово
Положительные отзывы
-
Алексей, 34 года, водитель: «Неделю назад попал в небольшую аварию. Оформил КАСКО в «Согласии», заполнил все бумаги онлайн, а эксперт приехал в течение 2‑х часов, всё сфотографировал и отправил акт. Выплата прошла в срок, деньги за детали пришли без задержек. Очень доволен обслуживанием!»
-
Марина, 28 лет, туристка: «Во время лыжного спуска в Альпах сломала палец. По полису ДМС позвонила по номеру, указанному в полисе, и сразу же получила консультацию и направление в клинику. Всё прошло быстро, без лишних бумаг».
-
Владимир, 45 лет, предприниматель: «Перешёл в «Согласие» два года назад. Тарифы на КАСКО приемлемые, а онлайн‑кабинет позволяет подавать заявления в любое время. Сроки урегулирования – в среднем 7‑10 дней, что лучше, чем у конкурентов».
Негативные отзывы
-
Ольга, 39 лет, владелица автомобиля: «После ДТП меня уведомили через Telegram, но я его не получала; При попытке связаться с руководителем филиала мне сказали, что звонить клиенту они не обязаны и могут уведомлять «как считают нужным». Документы я не смогла предоставить в офис, потому что меня просили доказать их наличие в суде».
-
Игорь, 52 года, автолюбитель: «В расчёте стоимости запчастей использовали вымышленные каталожные номера, цены оказались в два раза ниже рыночных. Пришлось доказывать в суде, что реальная стоимость выше».
-
Светлана, 31 год, клиентка ДМС: «Служба поддержки отвечала медленно, а в личном кабинете иногда «зависала» страница с полисом. В целом страховое покрытие хорошее, но сервис оставляет желать лучшего».
Обобщённый рейтинг
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Выберу.ру) средняя оценка компании в Кемерово составляет 3,2 из 5 (на основе более 70 отзывов). Наиболее часто упоминаются такие плюсы, как доступные тарифы и быстрый онлайн‑сервис, а также недостатки – коммуникация с клиентами и прозрачность расчётов.
Как оформить страховой полис в «Согласии» (Кемерово)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства и личные сведения.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости посетите офис в Кемерово для подписания документов.
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО онлайн
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Личный кабинет клиента
Страховая компания «Согласие» в Кемерово предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько офисов для личного обращения. Отзывы клиентов показывают, что большинство довольны ценовой политикой и скоростью выплат, однако есть нарекания на коммуникацию и прозрачность расчётов. При выборе «Согласия» рекомендуется внимательно изучить условия полиса, уточнить детали расчёта стоимости запчастей и при необходимости воспользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявления.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@soglasie-kemerovo.ru. Офис в Кемерово открыт в будние дни с 09:00 до 18:00, а в субботу – до 15:00.