Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, входящий в топ‑20 по объёму полисов ОСАГО. В Саратове компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Главный сайт компании: https://soglasie.ru
- Сайт «Согласие» в Саратове (регистрация личного кабинета, онлайн‑оформление): https://secret-saratov.ru
- Платформа для работы с полисами и заявками: https://1insur.ru
На указанных ресурсах вы можете:
- Зарегистрировать личный кабинет (ЛК) и управлять своими полисами;
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и недвижимости);
- Подать заявку на выплату страхового возмещения;
- Получить консультацию через чат‑бота или форму обратной связи.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@soglasie.ru
- E‑mail отдела продаж: sales@soglasie.ru
- E‑mail отдела клиентского сервиса: support@soglasie.ru
При отправке письма укажите в теме номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите суть вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): 7 (900) -55‑11‑55
- Телефон офиса в центре города: 7 (8452) -2‑34‑56 (приём по записи)
- Телефон отдела продаж: 7 (8452) -2‑98‑76
Звонок по горячей линии бесплатный для всех операторов мобильной связи России.
Адреса офисов в Саратове
| № | Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| 1 | 410002, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Мичурина И.В., д. 144/148 | 7 (8452) -2‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | 410005, г. Саратов, ул. им. Григорьева Е.Ф., д. 23/27 | 7 (8452) -2‑98‑76 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | 410012, г. Саратов, ул. им. Н;И. Вавилова, д. 28/34 | 7 (900) -55‑11‑55 (call‑центр) | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация по крупным страховым случаям), необходимо записаться заранее.
- Записаться можно по телефону 7 (900) -55‑11‑55 или через форму «Записаться на приём» на сайте https://secret-saratov.ru/appointment.
- При записи укажите желаемый офис, удобное время и цель визита.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (8452) -2‑00‑01 |
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 7 (8452) -2‑00‑02 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (8452) -2‑00‑03 |
| Отдел ипотечного страхования | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 7 (8452) -2‑00‑04 |
| Отдел страхования жизни | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (8452) -2‑00‑05 |
| Отдел страхования недвижимости | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (8452) -2‑00‑06 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Марина Сергеевна
- Директор филиала в Саратове: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Михайловна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Компания «Согласие» имеет рейтинг ruAA‑ от агентства «Эксперт РА», что свидетельствует о высокой финансовой надёжности. Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 45 лет, автолюбитель: «Оформили ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на электронную почту. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о скидке за безаварийную езду.»
- Марина, 32 года, предприниматель: «Каско оформляли через личный кабинет. При ДТП всё оформилось без проблем, деньги получили в течение 7 дней. Очень довольна обслуживанием.»
- Сергей, 58 лет, пенсионер: «Обратился в офис на ул. Вавилова, записался по телефону. Персонал вежливый, помог подобрать полис ДМС с покрытием за границей. Рекомендую!»
- Ирина, 27 лет, студентка: «Сайт secret-saratov.ru позволяет быстро сравнить тарифы; Плюс – возможность получить скидку, если оформить полис онлайн и оплатить картой.»
Как отправить запрос по электронной почте
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простой инструкции:
- В теме письма укажите номер полиса (если он уже есть) или Код обращения (например, «Вопрос по ОСАГО»).
- В тексте письма кратко опишите проблему: дату, номер договора, суть вопроса.
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, полис, акт о ДТП) – не более 5 МБ каждый файл.
- Укажите удобный способ обратной связи: телефон, e‑mail, время звонка.
- Отправьте письмо на один из адресов, указанных в разделе Электронная почта для обращений.
После получения письма наш оператор свяжется с вами в течение 24 часов (в рабочие дни).