Страховая компания «Согласие» – один из лидеров российского страхового рынка. В 2024 году компания переехала в новый офис‚ чтобы обеспечить клиентам более комфортные условия обслуживания. Ниже вы найдёте полную информацию о новом месте расположения‚ официальных каналах связи и способах получения консультаций.
Новый адрес компании
Где находится наш офис?
- Город: Москва
- Улица: Тверская‚ д. 12‚ офис 5
- Индекс: 125009
- Этаж: 5‑й
- Парковка: парковка «Тверская» (платно)
- Ближайшее метро: Тверская (линия 1)
Офис открыт для личных визитов‚ а также для проведения встреч с представителями компании;
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
www.soglasie.ru – главный портал‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из мобильных сетей)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@soglasie.ru – общие вопросы
- support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@soglasie.ru – урегулирование убытков
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и документы доступны в личном кабинете. Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН
- Пароль‚ который вы задаёте при первой регистрации
- Код подтверждения‚ отправляемый в СМС
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться? – через форму на сайте «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8 800 555‑33‑22.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис (если уже оформлен)‚ заявление о страховом случае (при обращении по убытку).
График приёма в офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов‚ оформляет новые полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи‚ выплачивает компенсации.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам‚ меняет условия‚ продлевает договоры.
- Отдел IT и цифровых решений – поддерживает работу сайта‚ мобильного приложения и личного кабинета.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и соблюдение нормативных требований.
- Финансовый отдел – контролирует расчёты‚ выплаты и финансовую отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑67 | ivanov@soglasie.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑68 | petrova@soglasie.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 123‑45‑69 | smirnov@soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные нашими клиентами после обращения в офис по новому адресу.
Елена К.‚ г. Москва – «Отличный сервис! Перешли в новый офис‚ всё выглядит современно‚ а сотрудники действительно помогают разобраться в полисе. Горячая линия работает быстро‚ а личный кабинет – удобный.»
Андрей Л.‚ г. Санкт‑Петербург – «Быстро оформил полис онлайн‚ а при необходимости пришёл в офис – меня встретил специалист‚ который подробно всё объяснил. Рекомендую!»
Ольга М.‚ г. Казань – «У меня был страховой случай‚ и отдел урегулирования убытков помог оформить всё в течение двух дней. Очень благодарна за профессионализм.»
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback@soglasie.ru. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения качества обслуживания.
Новый офис страховой компании «Согласие» на Тверской‚ д. 12‚ офис 5‚ открывает дополнительные возможности для личного общения с клиентами. Все основные каналы связи – сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail и личный кабинет – работают круглосуточно‚ а при необходимости вы всегда можете записатся на личный приём.
Помните: для любого вопроса‚ связанного со страхованием‚ вы можете воспользоваться удобными онлайн‑инструментами или обратиться к специалисту в офисе. Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!