Страховая компания «Согласие» (полное название – АО «СК Согласие») является одной из крупнейших страховых организаций России. В Самаре у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом онлайн.
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru – основной портал компании‚ где размещены тарифы‚ онлайн‑калькуляторы‚ новости и возможность регистрации в личном кабинете.
Адреса офисов в Самаре
| № | Адрес | Этаж / Помещение | Торговый центр / Офис‑комплекс |
|---|---|---|---|
| 1 | Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Заводское шоссе‚ 15/3 | 2‑й этаж‚ офис 215 | ТЦ «Заводской» |
| 2 | г. Самара‚ пр. Пушкина‚ 45 | 1‑й этаж‚ офис 101 | Бизнес‑центр «Пушкин» |
| 3 | г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 12 | 3‑й этаж‚ офис 312 | Офис‑центр «Красный» |
*Перед посещением рекомендуется уточнить актуальность адреса и графика работы по телефону.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (846) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (846) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (846) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (846) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий запрос: info@soglasie.ru
Отдел продаж: sales.sam@soglasie.ru
Урегулирование убытков: claims.sam@soglasie.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет «Согласие»:
- Ссылка: https://my.soglasie.ru
- Регистрация – быстро и бесплатно. Требуется только номер полиса и контактный телефон.
- Функции: просмотр полисов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявления о страховом случае‚ чат‑поддержка‚ загрузка документов.
Личный приём (офисные визиты)
В каждом из офисов в Самаре предусмотрен личный приём для консультаций с менеджерами‚ оформления полисов и получения справок.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободный слот.
- Записаться через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Отправить запрос на электронную почту info@soglasie.ru с темой «Запись на личный приём – Самара».
Структура отделов в Самарском филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ расчёт премий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел ИТ и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – программы лояльности‚ опросы удовлетворённости.
Руководство филиала в Самаре
- Генеральный директор АО «СК Согласие»: Иванов Сергей Петрович
- Директор регионального отделения (Самара): Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Оценка в среднем – 4‚3 из 5.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑кабинет‚ профессиональные менеджеры.
- Негативные: иногда длится проверка документов при страховом случае‚ ограниченный график в субботу.
- Рекомендации: использовать личный кабинет для подачи заявлений – процесс ускоряется в 2‑3 раза.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
- Контактный центр компании (все регионы)
- Личный кабинет «Согласие»
Важно: Информация актуальна на . Перед посещением офиса или звонком рекомендуется уточнить детали (адрес‚ телефон‚ график) на официальном сайте или по горячей линии‚ так как данные могут изменяться.