Страховая компания ОМС (Обязательное медицинское страхование) оказывает услуги по оформлению полисов, выплате пособий и консультированию жителей Ленинского района․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов․
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 125001, г․ Смоленск, Ленинский район, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый ящик: 125001, г․ Смоленск, Ленинский район, ул․ Советская, д․ 12, а/я 45
- Электронный адрес: info@oms-lenin․ru
- Официальный сайт: https://oms-lenin․ru
Горячая линия
Телефон 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․ При звонке укажите ваш полисный номер․
Номера телефонов
- Основной телефон офиса: +7 (4812) -5‑55‑55
- Отдел полисов: +7 (4812) -5‑55‑56
- Отдел выплат: +7 (4812) -5‑55‑57
- Юридический отдел: +7 (4812) -5‑55‑58
Личный кабинет
Для удобного доступа к информации о полисе, истории выплат и возможности подачи заявок онлайн используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (приём руководства)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании предусмотрён приём руководителя и старших специалистов․
- Руководитель отдела полисов: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (4812) -5‑55‑56
- Директор компании: Петрова Ольга Викторовна, телефон +7 (4812) -5‑55‑59
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел полисов – оформление новых полисов ОМС, продление и изменение условий․
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций, страховых выплат․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями и рекламациями․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, решение споров․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Петрова Ольга Викторовна | +7 (4812) -5‑55‑59 | director@oms-lenin․ru |
| Заместитель директора по полисам | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑55‑56 | polisy@oms-lenin․ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (4812) -5‑55‑57 | viplaty@oms-lenin․ru |
| Главный юрист | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4812) -5‑55‑58 | legal@oms-lenin․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оперативно оформили полис, сотрудники вежливые и компетентные․ Спасибо!», – Марина К․, 34 г․
- «Получила пособие по беременности в течение 5 дней после подачи заявления через личный кабинет», – Ольга С․, 28 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в сложных вопросах», – Алексей П․, 45 г․
Отрицательные отзывы
- «Долго ожидала в очереди в субботу, но в итоге всё решилось», – Ирина В․, 52 г․
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться по телефону», – Владимир Т․, 39 г․
Компания активно собирает обратную связь и стремится улучшать сервис․ Вы можете оставить свой отзыв на странице «Отзывы клиентов» или отправить его на feedback@oms-lenin․ru․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами ОМС, выплатами или другими услугами, используйте любой из перечисленных способов связи․ Мы ценим ваше время и гарантируем профессиональную помощь․
Страховая компания ОМС – ваш надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования в Ленинском районе․