В начале сентября 2025 года страховая компания «Согласие» открыла в Туле новый офис, предназначенный для комплексного обслуживания физических и юридических лиц․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и получить необходимую информацию․
Официальный сайт
URL: https://www․soglasie․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (497) -12‑11‑11
Для звонков из регионов России используйте номер +7 (497) -12‑11‑11․ Операторы готовы ответить на вопросы о полисах, выплатах и обслуживании в любое время суток․
Контактные телефоны офиса в Туле
- Приёмная (рабочие часы): +7 (497) -15‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (497) -15‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: +7 (497) -15‑55‑57
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (497) -15‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@tula․soglasie․ru
Для вопросов по конкретным направлениям используйте адреса отделов (см․ ниже)․
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами, подавать заявки на выплату и просматривать историю взаимодействий в личном кабинете․ Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к специалисту можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (497) -15‑55‑55․ Приёмные часы указаны ниже․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел продаж – +7 (497) -15‑55‑56, e‑mail: sales@tula․soglasie․ru
- Отдел урегулирования убытков – +7 (497) -15‑55‑57, e‑mail: claims@tula․soglasie․ru
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (497) -15‑55‑59, e‑mail: corp@tula․soglasie․ru
- Отдел юридической поддержки – +7 (497) -15‑55‑60, e‑mail: legal@tula․soglasie․ru
Руководство офиса в Туле
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Адрес офиса
Юридический адрес: 301001, г․ Тула, ул․ Советская, д; 45, офис 3
Офис находится в бизнес‑центре «Тульский», рядом с метро «Тульская» (выход №2)․ Парковка доступна для клиентов․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Тулы и области за 2025‑2026 гг․:
- Алексей К․ (30 мес․) – «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали в течение суток․ Профессиональный подход․
- Марина С․ (12 мес․) – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи․ Оперативно отвечали на вопросы в личном кабинете․
- Игорь Л․ (6 мес․) – «Служба поддержки по телефону горячей линии в любое время суток – спасение! Операторы вежливые и компетентные․
- Елена В․ (3 мес․) – «Участие в социальной акции компании по профилактике травматизма детей на дорогах произвело хорошее впечатление․ Показали, что компания не только продаёт страховки, но и заботится о сообществе․
Как добраться
Транспортом:
- Метро «Тульская», выход №2 – 5 минут ходьбы до офиса․
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Советская, 45»․
- На личном автомобиле – удобная подъездная дорога, платная парковка 150 ₽/день․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту․
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- Позвонив в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (497) -15‑55‑57;
- Лично в офисе в рабочие часы․
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, а также справка о доходах (при необходимости)․