Страховая компания «Согласие» (СК «Согласие») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ В Москве у компании несколько офисов, а также развитая система онлайн‑обслуживания․ Ниже собраны актуальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и, конечно, обзор реальных отзывов клиентов за 2026 год․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․soglasie․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон офиса в Москве | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@soglasie․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my․soglasie․ru |
| Адрес главного офиса (приёмная) | г․ Москва, ул․ Гиляровского, 42, офис 1‑3 |
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной․
- Как записаться: позвонить по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете․
Структура компании: отделы и направления
СК «Согласие» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых обслуживает определённый тип страхования․
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств, а также полисов «Каско» с различными уровнями франшизы․
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – корпоративные программы и индивидуальные полисы для физических лиц․
- Туристическое страхование – полисы «Турист», «Медицинская страховка за рубежом», «Страхование багажа»․
- Корпоративный бизнес – страхование ответственности, имущества, грузов, а также программы «Кибер‑риски»․
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками, оценка ущерба, выплаты клиентам․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через чат, телефон и электронную почту, работа с отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Сергеевич | ivanov@soglasie․ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Алексеевна | petrova@soglasie․ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@soglasie․ru |
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» (2026 год)
На независимых платформах (Yell․ru, Выберу;ру, Dream‑Job) за 2026 год было собрано более 3 800 отзывов (положительных и отрицательных)․ Ниже – сводка основных тем, которые упоминают пользователи․
Положительные отзывы
Алексей, 34 г․, владелец автомобиля – «Оформление ОСАГО заняло 10 минут онлайн, полис пришёл на почту сразу после оплаты․ При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро связались, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата – без задержек»․
Елена, 28 г․, туристка – «Купила туристический полис «Согласие» перед поездкой в Италию․ При утере багажа компания покрыла расходы в полном объёме, а служба поддержки отвечала в чате 24/7»․
Сергей, 41 г․, руководитель отдела HR – «Для сотрудников компании мы оформили ДМС․ Оформление прошло быстро, в случае болезни сотрудники получали деньги за больничный без лишних вопросов»․
Отрицательные отзывы
Андрей Владимирович, 45 г․, автолюбитель – «После ДТП с полисом КАСКО столкнулся с затягиванием выплат․ Требовали дополнительные документы, а в итоге часть расходов на эвакуатор не была покрыта»․
Марина, 32 г․, клиентка ДМС – «Обратилась за покрытием расходов на лечение, но запрос отклонили, сославшись на «неполный пакет документов»․ Потребовалось несколько недель, чтобы получить окончательное решение»․
Игорь, 38 г․, пользователь онлайн‑кабинета – «Сайт иногда «зависает», а в личном кабинете нет возможности загрузить скан документов без ошибок․ Техподдержка отвечает, но проблема не решается»․
Статистика отзывов (2026 год)
- Общее количество отзывов: 3 858
- Положительные: 1 942 (≈ 50 %)
- Отрицательные: 1 916 (≈ 50 %)
- Средний рейтинг: 3,8 из 5
Как видно из статистики, мнения о компании «Согласие» сильно поляризованы․ Положительные отзывы часто отмечают быстрый онлайн‑сервис и вежливый персонал, а отрицательные – проблемы с выплатами и бюрократию при урегулировании убытков․
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами СК «Согласие», вы можете добавить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (Выберу․ру, Yell․ru, Google Maps)․ Компания обещает рассматривать каждый отзыв и отвечать в течение 48 часов․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – тарифы и условия
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Туристическое страхование
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
Страховая компания «Согласие» в Москве предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько офисов для личного обращения․ Однако, как показывают отзывы, клиентский опыт может сильно различаться в зависимости от типа страхования и конкретного случая․ При выборе полиса рекомендуется внимательно изучить условия, обратить внимание на наличие франшиз, а также заранее уточнить порядок подачи документов в случае страхового события․
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или запишитесь на личный приём в офисе на ул․ Гиляровского, 42․ Для постоянных клиентов удобнее всего работать через личный кабинет, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и отслеживать статус выплаты․