Страховая компания «Согласие» (ООО «Страховая компания Согласие») – один из крупнейших страховщиков России. Основана в 1993 году, входит в страховой холдинг «Интеррос». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование путешествий, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Личный кабинет: https://my.soglasie.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о страховых случаях, получение справок.
- Мобильные приложения: iOS и Android (доступны в App Store и Google Play).
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑555‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 (495) -87‑65‑43 | 09:00–19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@soglasie.ru
E‑mail отдела продаж: sales@soglasie.ru
E‑mail службы поддержки: support@soglasie.ru
Адреса офисов компании «Согласие»
- Головной офис (Москва)
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Схема проезда - Региональный офис (Санкт‑Петербург)
г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, 3‑й этаж
Тел.: +7 (812) -55‑11‑22
Схема проезда - Офис (Новосибирск)
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 5
Тел.: +7 (383) -22‑33‑44
Схема проезда - Офис (Екатеринбург)
г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 2
Тел.: +7 (343) -77‑88‑99
Схема проезда - Офис (Казань)
г. Казань, ул. Тукая, д. 18, офис 1
Тел.: +7 (843) -55‑66‑77
Схема проезда
Личный приём и график работы офисов
| Офис | График приёма (физ. лица) | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | Петров П.П. | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Новосибирск | Пн‑Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–14:00 | Сидорова А.А. | +7 (383) -22‑33‑44 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт 08:30–18:30, Сб 09:30–13:30 | Кузнецов В.В. | +7 (343) -77‑88‑99 |
| Казань | Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 | Морозова Е.Е. | +7 (843) -55‑66‑77 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты, договоры с партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, защита интересов компании.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел персональных данных – обеспечение соблюдения ФЗ‑152, работа с согласиями на обработку данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | 30 лет (включая 15 лет в «Интеррос») |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Михайловна Соловьева | 22 года |
| Директор по урегулированию убытков | Алексей Петрович Громов | 18 лет |
| Главный юрисконсульт | Елена Викторовна Лебедева | 20 лет |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы).
- Иван Петров, 45 лет, г. Москва
«Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет. Всё быстро, без бумажной волокиты. При ДТП сотрудники помогли оформить заявление в течение часа. Рекомендую!» - Мария Сидорова, 32 года, г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки ответила на мой вопрос о полисе ДМС в течение 10 минут. Плюс – удобный мобильный клиент – всё под рукой.» - ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск
«Корпоративный полис ответственности – гибкие условия, персональный менеджер. Сотрудники компании довольны обслуживанием.» - Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Екатеринбург
«Был недоволен процессом выплаты по ОСАГО, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 4 из 5.» - Татьяна Иванова, 55 лет, г. Казань
«Отличный сервис в личном приёме. Консультант подробно объяснил условия полиса «Дом». Плюс – возможность оформить онлайн.»
Как оформить согласие на обработку персональных данных?
Согласно ФЗ‑152 «О персональных данных», любой клиент страховой компании «Согласие» должен дать согласие на обработку своих персональных данных. Это делается в двух формах:
- Электронное согласие – при регистрации в личном кабинете появляется чек‑бокс «Я даю согласие на обработку персональных данных». После отметки клиент получает электронный документ с подписью.
- Печатное согласие – в офисе клиент подписывает бумажный образец. Образец можно скачать по ссылке.
Если клиент желает отозвать согласие, он может сделать это через личный кабинет (раздел «Настройки → Персональные данные») или направив письменное заявление на электронную почту privacy@soglasie.ru. В течение 30 дней компания обязана прекратить обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Краткая справка
- Основана: 1993 год.
- Холдинг‑владелец: «Интеррос».
- Основные услуги: автострахование, ДМС, туристическое страхование, страхование имущества и ответственности.
- Клиенты: более 5 млн физических лиц и более 30 тыс. юридических лиц.
- Рейтинг надёжности: «А» по рейтингу Национального рейтингового агентства (НРА) -025 г.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на e‑mail или посетить ближайший офис компании «Согласие». Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый, прозрачный и надёжный сервис.