Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России. В Краснодаре у компании несколько офисов‚ а также круглосуточный контакт‑центр‚ где можно получить консультацию по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечному страхованию и другим продуктам.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги‚ формы заявлений и информация о продуктах доступны на официальном портале:
https://www.soglasie.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой момент удобно использовать бесплатные номера горячей линии. Звонок бесплатный как со стационарного‚ так и с мобильного телефона.
- ###-###-#### – общая горячая линия (бесплатный звонок по России).
- ###-###-#### – телефон службы «Согласие‑Вита» (бесплатный по России).
- ###-###-####8 – региональный номер для Краснодара (может тарифицироваться как междугородний).
- +7 -00 555 11 55 – альтернативный мобильный номер.
Звонок в контакт‑центр доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис‚ уточнить статус выплаты‚ подать жалобу или получить консультацию по любому страховому продукту.
Адреса офисов в Краснодаре
Офисы компании находятся в удобных районах города‚ каждый из них оборудован для работы с клиентами с ограниченными возможностями.
- Офис № 1 (центральный филиал)
Адрес: г. Краснодар‚ микрорайон Центральный‚ ул. Будённого‚ 182
Телефон: ###-###-####
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной - Офис № 2
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Леваневского‚ 185
Телефон: ###-###-####8Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс выходные
- Офис № 3 (юридический адрес)
Адрес: г. Краснодар‚ Угольный переулок‚ 10
Телефон: ###-###-#### (бесплатный)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@soglasie.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация – https://www.soglasie.ru/lk
- Функции личного кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых премий банковскими картами‚ СБП‚ QR‑кодом;
- Отслеживание статуса выплат и заявок;
- Скачивание полисов и актов выполненных работ;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личный визит в офис‚ уточните приёмные часы конкретного отделения. Ниже – типовые графики:
| Отдел | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО‚ КАСКО) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | ###-###-####8 |
| Юридический отдел (жалобы‚ претензии) | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | ###-###-#### |
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел продаж – работа с физическими лицами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС).
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ ипотечное страхование.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – работа с претензиями‚ согласование договоров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете‚ чат‑бот‚ обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ###-###-#### |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | ###-###-####8 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | ###-###-#### |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Андреевна | ###-###-#### |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Yell.ru‚ форумы).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность оплаты через СБП‚ профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик‚ необходимость личного визита в офис для подписания некоторых документов.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (по 5‑балльной шкале) на портале 2ГИС.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия со страховой компанией «Согласие»‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Контакты для обращений (жалобы‚ предложения)
Для подачи официальных жалоб‚ предложений или запросов используйте один из способов:
- Заполнить форму на сайте: https://www.soglasie.ru/obratnaya-svyaz
- Отправить письмо на e‑mail: complaint@soglasie.ru
- Позвонить в юридический отдел по номеру ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
- Лично посетить любой из офисов (см. раздел «Адреса офисов») в приёмные часы;
Страховая компания «Согласие» в Краснодаре предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и несколько офисов с доступной инфраструктурой. Главное – знать правильные номера телефонов и часы работы‚ чтобы получить быструю и квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите на info@soglasie.ru. Мы всегда на связи!