Страховая компания Согласие (ООО «СК «Согласие») предлагает оформление полисов ОСАГО онлайн и в офисах. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией, где найти личный кабинет, график приема, структуру отделов и руководство, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://www.soglasie.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор стоимости ОСАГО;
- Возможность оформить и оплатить полис;
- Личный кабинет страхователя;
- Информация о тарифах, скидках и акциях;
- Контактные данные и схема проезда к офисам.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый номер бесплатной горячей линии:
8‑800‑200‑0‑555 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
- Общий справочный центр: +7 (495) -27‑00‑00;
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -27‑00‑11;
- Отдел продаж и клиентского сервиса: +7 (495) -27‑00‑22;
- Факс: +7 (495) -27‑00‑99.
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@soglasie.ru.
Для претензий и жалоб: claims@soglasie.ru.
Для сотрудничества с автосервисами: partners@soglasie.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу: https://lk.soglasie.ru. В нём можно:
- Просматривать и продлевать действующие полисы ОСАГО;
- Скачивать электронные копии полисов и справок;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Изменять контактные данные и получать уведомления.
Личный прием и график работы
Офисы компании работают в следующем режиме:
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только в отдельных регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием можно сделать через call‑центр или онлайн‑форму на сайте в разделе «Контакты → Запись на прием».
Структура отделов
В компании функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев.
- Финансовый отдел – учет премий, выплаты, финансовая отчетность.
- Юридический отдел – сопровождение споров, работа с претензиями.
- IT‑отдел – разработка и поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение продуктов, работа с партнерами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
- Председатель правления – Петрова Ольга Сергеевна;
- Заместитель генерального директора по страхованию – Сидоров Дмитрий Николаевич;
- Директор по урегулированию убытков – Кузнецова Мария Игоревна;
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Анатольевна.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru, Сравни.ру, Отзовик) компания «Согласие» имеет средний рейтинг 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5‑10 минут);
- Вежливый и компетентный колл‑центр;
- Удобный личный кабинет с возможностью скачать электронный полис;
- Широкая сеть партнерских автосервисов для ремонта после ДТП.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в некоторых региональных офисах в часы пик;
- Задержки при выплате крупных убытков (требуется дополнительная проверка документов).
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по телефону горячей линии.