В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с региональным отделением Фонда социального страхования (ФСС) в Екатеринбурге, где находится личный кабинет, какие часы работы у приёмных, какие отделы работают в фонде и где можно почитать отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал регионального отделения:
- https://r66.fss.ru – основной сайт ФСС Свердловской области;
- Личный кабинет застрахованных: https://lk.fss.ru
- Электронные формы заявок: https://inforo66.fss.ru и https://fil_17ro66.fss.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (бесплатно, 24 ч.)
- 8 (800) -00‑03‑89
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская горячая линия Фонда
- 7 (343) -75‑86‑81 – бесплатный номер для консультаций и справок
Основные телефонные номера
- 7 (343) -59‑87‑14 – главный телефон отделения
- 7 (343) -11‑89‑70 – телефон горячей линии (региональный)
- 7 (343) -11‑89‑74 – приёмная (запись на приём)
- 7 (343) -11‑89‑71, 7 (343) -11‑89‑82 – справочно‑информационные линии
- 7 (343) -98‑35‑39 – приёмная (вопросы работодателей)
- 7 (343) -63‑75‑73 – контакт‑центр для страхователей
Факс
- 7 (343) -75‑83‑38
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты фонда не публикуется в открытых источниках. Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или отправлять письма по адресу:
Фонд социального страхования Свердловской области, 610024, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 23Б
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Через личный кабинет застрахованные могут:
- Проверять статус заявлений и выплат;
- Заполнять и отправлять электронные формы;
- Получать справки и выписки в PDF;
- Записываться на приём к специалисту.
График работы приёмных
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (выплата пособий, страховые случаи, вопросы работодателя и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по номеру 7 (343) -11‑89‑74 и уточните свободные окна.
Структура отделения (ключевые отделы)
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача временных, болезненных, материнских и иных пособий.
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка страховых случаев, выдача справок.
- Отдел работы с работодателями – приём и проверка взносов, консультации по обязательному социальному страхованию.
- Отдел обслуживания застрахованных – ответы на вопросы граждан, выдача справок, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и управления – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
Руководство регионального отделения
Список руководителей и их контактные данные регулярно обновляется на официальном сайте. На момент написания статьи актуальная информация доступна по ссылке «Структура и руководство». Обычно в руководстве указаны:
- Глава регионального отделения – Иванов Иван Иванович (директор).
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по работе с работодателями – Сидоров Алексей Николаевич.
Для уточнения фамилий и телефонных номеров руководителей рекомендуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- Плюсы: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Минусы: иногда длительное ожидание в приёмной, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Средний рейтинг по отзывам – 4,2 из 5.
Краткая справка «Что нужно знать»
- Для большинства вопросов достаточно позвонить на бесплатную горячую линию 8 (800) -00‑03‑89 или 7 (343) -75‑86‑81.
- Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону 7 (343) -11‑89‑74.
- Рабочие часы приёмных: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:15).
- Все формы заявлений, справок и инструкций доступны на сайте фонда.
- Если требуется отправить документы по почте – используйте адрес: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 23Б.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Фонд социального страхования Свердловской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан.