Страховая компания «Согласие» (ОАО «Страховая компания Согласие», ИНН 1655038649) работает в России с 2002 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, туристическое страхование и многие другие. В Казани у компании несколько филиалов, а также развитая система онлайн‑обслуживания.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasие.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиалов в Казани:
- Главный офис (ул. Островского, 35А): +7 (843) -23‑45‑67
- Филиал в Вахитовском районе (ул. Кашена, 1, офис 216): +7 (843) -23‑45‑68
- Филиал в Заднепровском районе (ул. Кашена, 1, 2‑й этаж): +7 (843) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.soglasie.ru
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает посетителей по предварительной записи.
- Дни приёма: понедельник, среда, пятница
- Контакт для записи: +7 (843) -23‑45‑67 (оператор)
- Электронная форма записи: https://www.soglasie.ru/record
График работы офисов
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис, ул. Островского, 35А | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Вахитовский район | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Заднепровский район | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел продаж и обслуживания ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел туристического страхования
- Юридический отдел
- Отдел работы с обращениями клиентов (Call‑центр)
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Генеральный директор: А. С. Герасимов
- Заместитель генерального директора по продажам: И. В. Михайлов
- Финансовый директор: Е. Н. Кузнецова
- Директор по работе с клиентами: С. П. Смирнова
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» (Казань) в 2026 году
Согласно независимым агрегаторам отзывов (Выберу.ру, Zoon, 2ГИС) на 2 июля 2026 года было получено 3 744 отзыва, из которых:
- Положительные – 1 317 (≈ 35 %)
- Отрицательные – 2 427 (≈ 65 %)
Что отмечают довольные клиенты
- Низкие цены на полисы КАСКО и ОСАГО по сравнению с конкурентами.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оформления и продления полисов.
- Быстрая реакция горячей линии в случае небольших вопросов.
- Положительные отзывы о работе персонала в филиале на Островского, 35А.
Критика и основные проблемы, указанные в отрицательных отзывах
- Длительные сроки рассмотрения страховых случаев. Один из клиентов сообщил, что дело по ДТП 2018 года находится в «дополнительной проверке» уже более двух лет.
- Некомпетентность сотрудников при телефонных разговорах. Часто упоминается отсутствие возможности вести диалог, плохая информированность о статусе заявлений.
- Отказ в выплате без достаточных объяснений. Некоторые пользователи жалуются, что страховая компания отказывает в компенсации, ссылаясь на «неполные документы».
- Навязывание дополнительных полисов. В отзывах 2025‑2026 гг. упоминается принудительное предложение КАСКО при оформлении ОСАГО.
В ответ на часть претензий компания публикует официальные ответы: более 600 ответов и 37 решённых проблем (данные агрегатора Выберу.ру).
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Согласие», используйте одну из следующих платформ:
- Выберу.ру
- Zoon
- 2ГИС
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Номер полиса и дату страхового случая;
- Конкретные действия сотрудников (имена, должности, время звонка);
- Копии документов, подтверждающих факт обращения.
Страховая компания «Согласие» в Казани предлагает конкурентоспособные цены и широкий спектр страховых продуктов, однако отзывы клиентов указывают на существенные проблемы в обслуживании и длительные сроки выплаты. При выборе полиса рекомендуется внимательно изучить условия, собрать все необходимые документы и, при возможности, оформить полис через личный кабинет, где процесс отслеживания статуса заявления более прозрачен.
Контактные данные (всегда под рукой):
Адрес главного офиса: 420108, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Островского, 35А
Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
E‑mail: info@soglasie.ru
Сайт: https://www.soglasie.ru
Личный кабинет: https://my.soglasie.ru