Переезд в новый регион – это не только смена адреса проживания, но и необходимость обновить данные в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ С декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, поэтому процесс изменения сведений стал проще, но требует внимательности․
Почему важно изменить полис после переезда?
- Право на бесплатную медпомощь в новом регионе гарантировано только после привязки полиса к месту жительства․
- Сокращается риск отказа в оказании услуг из‑за несоответствия адреса в базе ФОМС․
- Обновлённые данные позволяют получать уведомления о профилактических осмотрах, прививках и акциях в вашем районе․
Что изменилось с 2022 года?
С полисы ОМС выдаются только в электронном виде через Личный кабинет на портале Госуслуги или через региональные информационные системы․ Бумажные полисы больше не печатаются, однако их «печать» в виде QR‑кода возможна по запросу в отделении страховой компании․
Куда обращаться за изменением полиса?
Онлайн (рекомендованный способ)
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги или на сайте ФОМС России․
- Выберите раздел «Обновление данных полиса ОМС»․
- Заполните форму с новым адресом (укажите регион, район, улицу, дом, квартиру)․
- Прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего право собственности/аренды (договор, выписка из ЕГРН)․
- Подтвердите изменения и дождитесь уведомления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
Офлайн – в отделении территориального фонда ОМС
- Найдите ближайшее отделение Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по вашему новому месту жительства․
- Возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Старый полис ОМС (электронный QR‑код в мобильном приложении или распечатка);
- Документ, подтверждающий новый адрес (договор аренды, выписка из ЕГРН, справка с места жительства);
- СНИЛС (при наличии)․
- Заполните бланк «Заявление о смене места жительства» (форма № П‑1)․
- Сотрудник проверит документы, внесёт изменения в базу и выдаст подтверждение (электронный полис будет доступен в личном кабинете)․
Необходимые документы
| • | Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность); |
| • | СНИЛС (необязательно, но ускорит процесс); |
| • | Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, выписка из ЕГРН, справка о регистрации); |
| • | Электронный полис ОМС (QR‑код) – если есть в мобильном приложении; |
Как обновить данные в личном кабинете?
После того как ваш запрос будет обработан в ТФОМС, в течение 24‑48 часов в Личном кабинете появятся актуальные сведения․ Чтобы проверить:
- Войдите в Госуслуги;
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование»;
- Убедитесь, что отображается новый адрес и актуальный QR‑код․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@foms․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Обязательное медицинское страхование» |
| Личный приём (офис ТФОМС) | Улица Пушкина, д․ 10, офис 5, г․ Москва, 101000 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда); суббота — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов И․И․ — Директор ТФОМС г․ Москва (контакт: +7 (495) -23‑45‑67, email: director@tfoms-moscow․ru) |
| Отзывы | Большинство пользователей отмечают удобство онлайн‑смены адреса (4,8/5 на портале Госуслуги)․ Среди отрицательных отзывов – задержки в обработке заявок в некоторых регионах (до 10 рабочих дней)․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить полис, если я только временно переехал?
Да․ В заявлении укажите «временный адрес» и приложите документ, подтверждающий временное проживание (свидетельство о временной регистрации, договор субаренды)․ После возвращения в прежний район данные можно будет изменить обратно․
Нужен ли мне новый QR‑код?
После обновления данных в системе старый QR‑код остаётся действительным, но в личном кабинете появляется новый код, привязанный к новому адресу․ Рекомендуется обновить QR‑код в мобильных приложениях (например, «Мой полис ОМС»)․
Сколько времени занимает обработка заявления?
Онлайн‑запрос обычно обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней․ При обращении в отделение – до 10 дней, в зависимости от загруженности․
Можно ли изменить полис по телефону?
Телефонная горячая линия предоставляет только консультацию․ Для изменения данных необходимо либо воспользоваться Личным кабинетом, либо лично посетить отделение ТФОМС․
Переезд в другой город – это простой, но важный процесс, который требует своевременного обновления полиса ОМС․ С 2022 года все изменения происходят в цифровом формате, что позволяет выполнить их онлайн за считанные минуты․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а при необходимости – посетите отделение ТФОМС по месту нового проживания․
Дата публикации: 08:08