ООО Страховая компания «Согласие» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1999 года. Компания предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, ипотеки и туристических полисов. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, структуре и способах связи с компанией.

Общее описание и реквизиты

Компания зарегистрирована в Москве и имеет широкую сеть филиалов по всей стране. Основной вид деятельности — страхование (кроме страхования жизни), а также страхование жизни (через дочерние структуры/партнеров).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие»)
• Дата регистрации: 30 июля 1999 года (свидетельство о госрегистрации от по текущему адресу)
• ИНН / КПП: 7706196090 / 770601001
• ОГРН: 1027700032700
• ОКПО: 29183910
• Лицензия ЦБ РФ: № 2348 (выдана , бессрочная)
• Генеральный директор: Тихонова Майя Александровна

Юридический и фактический адреса (Головной офис)

Головной офис расположен в Москве. Важно отличать юридический адрес (для почты и претензий) от адресов приемных пунктов для клиентов.

Основной адрес (Головной офис / Юридический):

Дополнительный крупный офис (Москва):

Пример адреса филиала в Санкт-Петербурге:

Важно: У компании десятки филиалов и точек продаж по всей РФ. Для поиска ближайшего к вам офиса с точным графиком работы и входом рекомендуется использовать карту на официальном сайте или Яндекс.Карты / 2ГИС.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной портал для клиентов — это официальный сайт и личный кабинет.

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Сайт для онлайн-покупки (прямые полисы): Онлайн-оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествий
• Партнерский портал (Согласие-Вита): infosoglasie-vita.ru (информация по программам ДМС/НС)

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, покупка электронных полисов (ОСАГО, Зеленая карта, ДМС, Страхование от клеща, Ипотечное страхование), проверка полиса по номеру, сообщение о страховом случае онлайн.

Горячая линия и телефоны поддержки

Единый бесплатный номер по России для входящих звонков:

Дополнительные направления телефонии:

• Единый справочно-информационный центр: ###-###-#### (все вопросы).
• Прием сообщений о страховых случаях (ДТП, имущество, ДМС): тот же номер ###-###-#### (автоинформатор/оператор).
• Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) -07-93-69 (по тарифам оператора).
• Факс головного офиса: +7 (495) -07-93-68.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются следующие ящики:

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент удаленного управления полисами.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь, Путешествия).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) для печати или предъявления в ГИБДД/клинике.
• Продление полисов в один клик (автопродление по сохраненной карте).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения (загрузка фото повреждений, документов).
• Изменение данных в полисе (добавление водителей в ОСАГО, смена адреса регистрации).
• История платежей и получение дубликатов чеков/квитанций для налогового вычета (НДФЛ).
• Обращение в техподдержку через тикет-систему.

Как войти:

1. Перейдите на lk.soglasie.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной soglasie.ru).
2. Авторизация по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
3. Для корпоративных клиентов — отдельный вход «ЛК для бизнеса» (управление ДМС сотрудниками, отчетность).

Личный прием граждан и График приема

В головном офисе и крупных филиалах работают приемные пункты для личного обращения клиентов.

График приема в Головном офисе (ул. Гиляровского, 42):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (предварительно уточняйте по телефону горячей линии)
• Воскресенье: Выходной
• Перерыв: Без перерыва на обед (операторы сменяются).

Важные нюансы:

• Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, претензии, изменение условий ДМС) настоятельно рекомендуется записатся заранее по телефону ###-###-#### или через виджет на сайте.
• Необходимо иметь с собой: паспорт, оригинал полиса (или номер), документы на транспорт/недвижимость (при необходимости).
• Вход в бизнес-центр может требовать пропуска (оформляется у охраны по паспорту).

График в регионах:

График работы филиалов в других городах (СПб, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и др.) может отличаться. Обязательно проверяйте его на карте сайта или в 2ГИС/Яндекс.Картах перед визитом.

Структура отделов (Основные направления)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные блоки головного офиса:

Руководство компании

На момент апреля 2026 года ключевые фигуры управления:

• Генеральный директор (Председатель Правления): Тихонова Майя Александровна (руководит компанией с момента основания, один из старейших CEO на рынке).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: автострахование, корпоративное бизнес/ДМС, имущество, финансы, ИТ, юриспруденция, HR.
• Член Правления / Главный бухгалтер: Данные уточняются в ЕГРЮЛ/официальных раскрытиях.
• Совет директоров: Формируется от акционеров (основной бенефициар, группа компаний, исторически связанная с Тихоновой М.А. и командой топ-менеджмента).

Для официальных обращений к руководству (письма генеральному директору) используйте почту info@soglasie.ru с пометкой «Руководству» или почтовый адрес: 129110, Москва, ул. Гиляровского, д. 42, ООО СК «Согласие», Генеральному директору Тихоновой М.А.

Отзывы клиентов: общий анализ (сводка на 2026 год)

Рейтинг компании на крупных агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) традиционно держится в диапазоне 4.0 – 4.3 из 5.0.

✅ Частые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобный онлайн: Быстрое оформление е-ОСАГО, КАСКО, полиса на клеща/путешествия за 5 минут в ЛК/приложении.
• Адекватные выплаты по КАСКО: Многие отмечают адекватную оценку ущерба, возможность выбора СТО (дилерской/партнерской) и выплату «на карту» без лишних справок при малых ущербах (до 50-100 тыс. руб. по фото).
• ДМС — широкая сеть клиник: Хорошая база партнеров в крупных городах, удобное приложение для записи к врачу.
• Горячая линия 8-800: Операторы обычно отвечают быстро (1-3 минуты), вежливы, помогают с восстановлением доступа к ЛК.
• Надежность: Компания в топе по резервам и выплатам, лицензия ЦБ не отзывалась, высокий рейтинг надежности (ruAAA / A+ по разным агентствам).

❌ Частые минусы (Негативные отзывы):

• Споры по ОСАГО (умалчивание ущерба): Классическая проблема рынка — заниженные расчеты по методике ЦБ/РСА, необходимость досудебной претензии или суда для полноты выплаты.
• Сложности с выплатами по ДМС (стоматология/дорогие диагностики): Отказы по лимитам, требование больших пакетов документов, предварительного согласования.
• Долгое рассмотрение претензий: Юридическим лицам и по сложным КАСКО случаям сроки могут затягиваться до 30 дней и более.
• Технические сбои в ЛК/Приложении: Периодические ошибки авторизации через Госуслуги, некорректное отображение КБМ.
• Навязывание доп. услуг при покупке в салонах/банках: Жалобы на то, что полисы «Согласия» продают с дорогой GAP-страховкой или сервисом без явного согласия.

💼 Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный момент — пишите официальную претензию на claim@soglasie.ru или через ЛК. Ответственность компании за сроки ответа на претензию выше, чем на устную жалобу по телефону. В 90% случаев грамотная претензия с расчетами независимого эксперта решает вопрос в досудебном порядке.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, полис на клеща/за границу: Сайт soglasie.ru → Личный кабинет → Оплата картой → Полис на почте/в ЛК.
2. Получить консультацию по полису / проверить КБМ / восстановить пароль ЛК: Звоните ###-###-#### (ежедневно 8:00–22:00 МСК).
3. Сообщить о ДТП / страховом случае (имущество, здоровье): Звоните ###-###-#### (круглосуточно для аварийных комиссаров/экстренной помощи) или оформляйте в ЛК/приложении «Согласие».
4. Подать официальную претензию (не согласен с выплатой / отказом): Письмо на claim@soglasie.ru или почтой РФ на адрес: 129110, Москва, ул. Гиляровского, д. 42.
5. Приехать с оригиналами документов / сложный вопрос: Офис Москва, ул. Гиляровского, 42 (Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-14:00). Лучше записаться заранее по телефону.
6. Предложить партнерство / стать агентом / брокером: Пишите на broker@soglasie.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, официального сайта soglasie.ru, реестров ЦБ РФ и ЕГРЮЛ, актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса офисов, email) могут меняться. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется сверить информацию на официальном сайте или по горячей линии ###-###-####.