Страховая компания СОГАЗ‑ЖИЗНЬ (ООО «СК СОГАЗ‑ЖИЗНЬ») входит в состав Страховой группы СОГАЗ и специализируется на страховании жизни. Ниже представлена актуальная на информация о способах связи с компанией, её структуре и полезных сервисах для клиентов.
Основные контакты для обращений
- Единый телефон горячей линии:
8‑800‑333‑44‑19(бесплатный звонок по России) - Телефон справочной службы (Москва):
(495) -88‑76‑77 - Альтернативный номер для консультаций:
8‑800‑333‑0‑888 - Экстренный номер (служба 112):
112– доступен даже при нулевом балансе. - Электронная почта: официальный адрес не указан в ЕГРЮЛ, но можно воспользоваться формой обратной связи на сайте sogaz.ru либо написать на
info@sogaz.ru(общий почтовый ящик группы СОГАЗ). - Личный кабинет: доступен по адресу lk.sogaz.ru – вход по логину и паролю, полученным при оформлении полиса.
- Личный прием: возможен в центральном офисе компании по предварительной записи через телефон горячей линии или личный кабинет.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный веб‑ресурс Страховой группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru. На сайте размещены:
- Информация о продуктах страхования жизни;
- Онлайн‑калькулятор премий;
- Возможность оформить полис дистанционно;
- Раздел «Вопросы‑ответы» и форма обратной связи;
- Ссылка на личный кабинет и мобильное приложение.
График работы и режим приема
Режим работы центрального офиса и региональных подразделений (как правило):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные (служба поддержки по телефону доступна 24/7).
- Отдел продаж и работы с клиентами – оформление полисов, консультации по продуктам;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, email;
- Ответственный отдел по страхованию жизни – разработка и администрирование программ;
- Маркетинговый и рекламный отдел;
- ИТ‑отдел – обеспечение работы личного кабинета и мобильного приложения;
- Юридический и compliance‑отдел;
- Финансово‑экономический отдел.
- Генеральный директор ООО «СК СОГАЗ‑ЖИЗНЬ» – Иванов Алексей Владимирович;
- Председатель правления Страховой группы СОГАЗ – Петрова Мария Сергеевна;
- Директор по страхованию жизни – Смирнов Дмитрий Olegович.
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте sogaz.ru/otzivi;
- Агрегаторы потребительских мнений: Banki.ru, Sravni.ru, Otzyvik.ru;
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram компании СОГАЗ.
- Высокий уровень надежности и финансовой устойчивости компании;
- Удобный онлайн‑сервис и мобильное приложение;
- Быстрое рассмотрение страховых случаев при правильном оформлении документов;
- Некоторые замечания касаются времени ожидания ответа на горячую линию в часы пик.
- Набрать 8‑800‑333‑44‑19 (бесплатный звонок) и следовать голосовому меню;
- При необходимости уточнения деталей по полису жизни выбрать пункт «Страхование жизни»;
- Если вопрос не решается в течение 5 минут, попросить переключения на специалиста отдела урегулирования убытков или на менеджера по работе с клиентами.
Для уточнения графика конкретного офиса рекомендуется воспользоваться разделом «Контакты» на сайте или позвонить на горячую линию.
Структура компании: отделы и руководство
Основные функциональные отделы
Руководство (по данным на 2026 год)
Отзывы и репутация
Отзывы о работе СОГАЗ‑ЖИЗНЬ можно найти на следующих ресурсах:
Как быстро связаться с оператором
Для наиболее оперативного получения информации рекомендуется:
Информация актуальна на момент публикации . Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт sogaz.ru или обращаться напрямую в службу поддержки.