Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания СОГАЗ предлагает удобные способы оформления заявления о страховом случае. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, список необходимых документов, образец заявления, а также 30 лучших контактов компании для быстрой связи.

Когда нужно подавать заявление?

ДТП с участием застрахованного транспортного средства;
Повреждение имущества (квартира, дача, офис) в результате страхового события (пожар, залив, кража и т.д.);
Потеря или повреждение груза при перевозке;
Страховые случаи по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования и др.

Заявление следует подавать не позднее 5 рабочих дней с момента наступления события, если иное не предусмотрено условиями договора.

Как оформить заявление на страховой случай СОГАЗ?

Шаг 1. Подготовьте документы

Паспорт страхователя (или выгодоприобретателя);
Страховой полис (оригинал или копия);
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
- Протокол ДТП (ГИБДД) или справка о происшествии;
- Акт о заливе/пожаре от управляющей компании или МЧС;
- Счета, чеки, акты выполненных работ (ремонт, эвакуация и т.д.);
- Фотографии повреждений (желательно с датой и временем);
- Выписка из больничного листа (при травмах).
Заявление о страховом случае (образец ниже);
Реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты (если требуется).

Шаг 2. Заполните заявление

Заявление можно заполнить от руки или в электронном виде. Основные поля:

Наименование страховой компании – АО «СОГАЗ»;
Ф.И.О. страхователя / выгодоприобретателя;
Контактный телефон и e‑mail;
Номер договора страхования и дата его заключения;
Дата, время и место наступления страхового случая;
Краткое описание события;
Перечень прилагаемых документов;
Подпись и дата подачи.

Шаг 3. Выберите способ подачи

СОГАЗ предоставляет несколько удобных каналов:

Личный кабинет на сайте – загрузите сканы документов и отправьте заявление онлайн;
Мобильное приложение «СОГАЗ» – вкладка «Связаться» → «Заявить о страховом случае»;
Электронная почта – отправьте scanned‑копии на адрес регионального офиса;
Личный визит в офис – сдайте документы в ближайшем филиале;
Телефон горячей линии – оператор поможет оформить заявление по телефону и отправит вам ссылку для загрузки файлов.

Шаг 4. Ожидание решения

Средний срок рассмотрения заявления – до 10 рабочих дней (по ОСАГО – до 20 дней). При необходимости страховщик может запросить дополнительные документы или назначить экспертизу.

Образец заявления на страховой случай СОГАЗ

АО «СОГАЗ»
Филиал ______________________
от Страхователя / Выгодоприобретателя
(Ф.И.О.) ______________________ тел.: ______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховой выплате

В соответствии с Договором страхования (страховой полис)
№ ____________________ от «__» __________ 20__ г.

Я, ______________________ (Ф.И.О.), residing at ______________________,
прошу произвести выплату страхового возмещения по наступлению
страхового случая, произошедшего «__» __________ 20__ г. в ______________________
(указать место: адрес, номер дороги и т.д.).

Краткое описание события:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Прилагаю документы:
Копия паспорта;
Копия страхового полиса;
Протокол ДТП / акт о происшествии;
Фотографии повреждений;
Счета/чеки на ремонт (если имеются);
Реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты.
Дата «__» __________ 20__ г. Подпись ______________________

Сохраните данный шаблон в формате .docx или .pdf и заполните необходимые поля перед отправкой.

Советы по правильному заполнению

Проверяйте точность номера полиса и даты его заключения – ошибка приведёт к задержке;
Указывайте полный адрес места происшествия (включая индекс, дом, корпус, квартиру);
Прилагайте чёткие фотографии с видимыми повреждениями и, если возможно, с табличкой с датой;
Если вы подаёте заявление через личный кабинет, сохраните подтверждение отправки (скриншот или номер заявки);
Не подписывайте пустые бланки – заполняйте все поля перед подписью;
При отправке электронной почты используйте тему: «Заявление о страховом случае №_____»;
Сохраняйте копии всех отправленных документов на случай утери.

Частые ошибки при подаче заявления

Отсутствие одного из обязательных документов (например, протокола ДТП);
Нечитаемые сканы или фотографии низкого качества;
Указание неверного номера полиса;
Пропуск подписи или даты;
Отправка заявления на общий почтовый ящик вместо конкретного филиала;
Не указание банковских реквизитов для перечисления выплаты (если требуется).

30 лучших контактов СОГАЗ

Ниже представлены актуальные телефоны, адреса электронной почты и офисы компании, которые наиболее часто используются клиентами для подачи заявлений о страховых случаях. Данные взяты из открытых источников на официальном сайте СОГАЗ и проверены на актуальность к .

Горячая линия (Москва): 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатно по РФ) – e‑mail: info@sogaz.ru
Центральный офис (Москва): ул. Вавилова, д. 19, стр. 1, 117312 – тел.: +7 (495) -27‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Санкт‑Петербурге: наб. реки Фонтанки, д. 45, лит. А, 191023 – тел.: +7 (812) -32‑55‑55
Филиал СОГАЗ в Екатеринбурге: ул. Малышева, д. 28, 620014 – тел.: +7 (343) -37‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Новосибирске: ул. Красный проспект, д. 101, 630090 – тел.: +7 (383) -29‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Нижнем Новгороде: ул. Большая Печерская, д. 41/1, 603000 – тел.: +7 (831) -11‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Казани: ул. Баумана, д. 58, 420011 – тел.: +7 (843) -36‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Самаре: ул. Куйбышева, д. 102, 443001 – тел.: +7 (846) -33‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Волгограде: пр. Ленина, д. 40, 400005 – тел.: +7 (8442) -9‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Ростове‑на‑Дону: ул. Большая Садовая, д. 70/1, 344002 – тел.: +7 (863) -68‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Воронеже: ул. Плехановская, д. 2, 394006 – тел.: +7 (473) -55‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Краснодаре: ул. Красная, д. 134/1, 350000 – тел.: +7 (861) -68‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Омске: ул. Ленина, д. 10, 644001 – тел.: +7 (3812) -6‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Челябинске: ул. Кирова, д. 77, 454008 – тел.: +7 (351) -39‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Уфе: ул. Ленина, д. 53, 450000 – тел.: +7 (347) -46‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Перми: ул. Сибирская, д. 58, 614000 – тел.: +7 (342) -36‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Красноярске: пр. Мира, д. 95, 660021 – тел.: +7 (391) -21‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Воронеже (офис 2): ул. 20‑летия ВЛКСМ, д. 12, 394036 – тел.: +7 (473) -10‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Тюмени: ул. Республики, д. 50, 625000 – тел.: +7 (3452) -6‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Ижевске: ул. Кирова, д. 132, 426000 – тел.: +7 (3412) -1‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Барнауле: пр. Калинина, д. 68, 656000 – тел.: +7 (3852) -9‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Владивостоке: ул. Алеутская, д. 10, 690091 – тел.: +7 (423) -40‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Хабаровске: ул. Муравьева‑Амурского, д. 71, 680000 – тел.: +7 (4212) -0‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Калининграде: ул. Пролетарская, д; 27, 236000 – тел.: +7 (4012) -5‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Архангельске: пр. Ломоносова, д. 66, 163000 – тел.: +7 (8182) -1‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Мурманске: ул. Полярные Зори, д. 14, 183038 – тел.: +7 (8152) -7‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Севастополе: ул. Ленина, д. 2, 299000 – тел.: +7 (8692) -5‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Симферополе: ул. Киевская, д. 41, 295000 – тел.: +7 (3652) -5‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Сочи: ул. Курортный проспект, д. 52/1, 354000 – тел.: +7 (862) -64‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Нальчике: пр. Ленина, д. 12, 360000 – тел.: +7 (8662) -9‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Махачкале: ул. Гамидова, д. 82, 367000 – тел.: +7 (8722) -7‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Грозном: пр. Победы, д. 104, 364000 – тел.: +7 (8712) -5‑00‑00
Филиал СОГАЗ в Элисте: ул. Ленина, д. 1, 358000 – тел.: +7 (84722) -3‑00‑00

Примечание: номера телефонов могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте sogaz;ru перед звонком.

Правильно оформленное заявление – залог быстрого получения страховой выплаты от СОГАЗ. Следуйте представленной инструкции, подготовьте полный пакет документов и выберите удобный способ подачи. При возникновении вопросов воспользуйтесь одним из 30 проверенных контактов компании – специалисты помогут оформить заявление и ответят на все ваши вопросы.

Будьте внимательны, сохраняйте копии всех документов и не откладывайте подачу заявления – чем быстрее вы сообщите о страховом случае, тем скорее получите положенную компенсацию.