Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы можете оформить полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий, имущества, бизнеса), проверить статус заявок, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями компании.

Горячая линия и основные телефонные номера

Общий телефон горячей линии (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####

• Для корпоративных клиентов: ###-###-####
• Для вопросов по обслуживанию договоров: ###-###-####
• Для звонков из-за рубежа (ДМС): ###-###-####

Важно: все указанные номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и являются бесплатными для звонков с территории России.

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@sogaz.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk
• Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные
• После подтверждения получите доступ к:
  • Истории полисов
  • Онлайн‑оплате
  • Заявкам на страховое возмещение
  • Чату с консультантом

График работы приёмных и офисов

Отдел/Приёмная	Время работы	Контактный телефон
Центральный офис (Москва)	Пн‑Пт 09:00‑18:00	###-###-####
Региональные отделения (по России)	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (в субботу – по согласованию)	см. список на сайте Контакты
Отдел корпоративных клиентов	Круглосуточно	###-###-####

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
3. Отдел клиентского сервиса – работа горячей линии и онлайн‑поддержка.
4. Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ДМС для сотрудников.
5. Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.

Руководство компании

• Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
• Финансовый директор: Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по развитию: Алексей Николаевич Смирнов

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Негативные: иногда длительное ожидание при подаче крупного страхового случая, необходимость уточнения документов.
• Средний рейтинг: 4.3/5 (на основе более 2 000 отзывов).

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (вопрос по полису, претензия, жалоба).
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Полис страхования
   • Копию паспорта
   • Документы, подтверждающие событие (полис ДТП, медицинские справки и т.д.)
3. Выберите удобный канал связи:
   • Звонок на горячую линию ###-###-####
   • Электронное письмо info@sogaz.ru
   • Личный кабинет → «Обращения» → «Создать запрос»
   • Личное посещение ближайшего офиса (список офисов – на сайте)
4. Укажите в обращении:
   • Номер полиса
   • Контактные данные (телефон, e‑mail)
   • Краткое описание проблемы
   • Перечень прилагаемых документов
5. Ожидайте подтверждения получения обращения (SMS/Email) и дальнейших инструкций от специалиста.

Краткая сводка контактов

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (бесплатно, 24/7): ###-###-####
Корпоративные клиенты: ###-###-####
Обслуживание договоров: ###-###-####
Звонки из-за рубежа (ДМС): ###-###-####

Электронная почта: info@sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 9
ИНН / ОГРН: 7736035485 / 1027739820921

---

Если вам требуется оперативная помощь, лучше всего воспользоваться бесплатной горячей линией ###-###-####. Для более сложных вопросов, связанных с корпоративными полисами, рекомендуется звонить по номеру ###-###-#### или обращаться в личный кабинет.

Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией СОГАЗ.