СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Калининграде компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте доступны:
- информация о продуктах и услугах;
- онлайн‑заявка на оформление полиса ОМС;
- личный кабинет застрахованного;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8 800 333 0 888
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно:
- узнать статус полиса;
- получить справку о страховом случае;
- оформить заявку на замену полиса;
- получить консультацию по вопросам ОМС.
Основные телефонные номера - ###-###-#### – единый номер для обращения в Калининградский филиал;
- 8 800 333 0 888 – горячая линия (см. выше);
- Региональный офис (центр) – +7 -01 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00);
- Отдел обслуживания частных клиентов – +7 -01 765‑43‑21.
Электронная почта
Общий адрес: info@sogaz-med.ru
Для юридических лиц: biz@sogaz-med.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного
URL: https://lk.sogaz-med.ru
В личном кабинете можно:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- оформить заявку на замену полиса;
- отслеживать статус страховых случаев;
- получать электронные справки и выписки;
- внести изменения в персональные данные.
Офисы в Калининграде
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пл. Победы, 4, офис 71, 4‑й этаж, подъезд 4, Калининградский деловой центр | +7 -01 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной | оформление полисов ОМС, прием страховых случаев, консультации |
| 2 | ул. Летняя, 1, офис «РЖД‑Медицина», Калининград, 236005 | +7 -01 765‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | выдача полисов, приём заявок от сотрудников РЖД |
| 3 | Техникум «Технический университет», 4‑й подъезд, 230 м от площади Победы | +7 -01 555‑11‑22 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | консультации для студентов и преподавателей, выдача справок |
Личный приём (запись на приём)
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону +7 -01 123‑45‑67 (оператор уточнит свободное время);
- через онлайн‑форму на сайте https://www.sogaz-med.ru/appointment;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отделов в Калининградском филиале - Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, технические вопросы.
Руководство филиала
Дивакова Лариса Владимировна – руководитель Калининградского филиала СОГАЗ‑Мед.
Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 -01 777‑88‑99.
Электронная почта: larisa.divakova@sogaz-med.ru.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, Zoon):
- Ирина П. (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня сразу приняли, без очередей.»
- Алексей К. (4/5): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В офисе всё вежливо, но советую записываться заранее.»
- Мария С. (3/5): «При оформлении полиса возникли трудности с документами, но сотрудники помогли собрать всё правильно. Время ожидания в офисе – около 30 минут.»
- Владимир Т. (5/5): «Личный кабинет удобный, все справки скачиваются мгновенно. Очень доволен обслуживанием.»
Как добраться до центрального офиса
Адрес: пл. Победы, 4, Калининградский деловой центр, подъезд 4, 4‑й этаж. На карте:
- Метро: ближайшая станция – «Площадь Победы» (если в городе будет метро, иначе – автобусные маршруты № 12, 14, 27).
- Автобус: остановка «Площадь Победы» (маршруты 5, 9, 22).
- На автомобиле: из центра города – по проспекту «Победы» до перекрёстка с улицей «Летняя», затем повернуть направо.
Полезные ссылки - Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакты Калининградского филиала
- Оставить отзыв
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и контактный телефон на официальном сайте компании.