Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги медицинского страхования (ОМС‚ ДМС) жителям Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ адреса офисов‚ режим работы‚ способы онлайн‑обслуживания‚ а также отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Дополнительный телефон для личных приёмов: 8‑800‑333‑44‑19
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов ОМС и ДМС;
- Подача заявлений на замену региона страхования;
- Просмотр истории обращений и выплат;
- Онлайн‑чат с оператором.
Офисы СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге
На в городе работает 28 офисов. Ниже перечислены основные филиалы‚ их адреса и режим работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Большевиков‚ 18 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 |
| 2 | проспект Мечникова‚ 12 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 |
| 3 | улица Костюшко‚ 6 (1‑й этаж) | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 |
| 4 | проспект Большевиков‚ 18 (офис в Московском районе) | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 |
Как добраться
На официальном сайте раздел «Контакты» представлена интерактивная карта с возможностью построения маршрута как на общественном транспорте‚ так и на личном автомобиле.
График работы (общий)
Для большинства офисов действует следующий режим:
- Понедельник: 09:30 – 16:30
- Вторник: 12:00 – 19:00
- Среда: 09:30 – 16:30
- Четверг: 12:00 – 19:00
- Пятница: 09:30 – 16:30
- Суббота и воскресенье: выходные
Если вам нужен приём в вечернее время‚ уточняйте наличие свободных слотов по телефону горячей линии;
Отделы и направления работы
В каждом офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление‚ продление‚ изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий страхования.
Руководство компании в СПБ
На 2026 год в региональном управлении Санкт‑Петербурга работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Главный юрист | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑800‑100‑07‑02 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов‚ требующих высшего уровня согласования.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 – оператор уточнит свободные даты и время.
- Через Личный кабинет – выберите нужный филиал‚ специалиста и удобный слот.
При визите в офис возьмите с собой паспорт‚ полис ОМС/ДМС и‚ при необходимости‚ справку о смене региона страхования.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Yandex‚ Zoon):
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ОМС‚ персонал в офисе на проспекте Большевиков вежливый и помогли решить вопрос со сменой региона за один день».
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе в будний вечер».
- Отрицательный: «Не смогли сразу получить нужный документ в офисе на улице Костюшко‚ пришлось несколько раз звонить в кол‑центр».
Средний рейтинг компании в Санкт‑Петербурге составляет 4‚3 из 5 на основе более 250 отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Контактные данные всех офисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.