Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, бизнеса и специальные программы (страхование от клеща, выезд за рубеж и др.). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в СК СОГАЗ.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.sogaz.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (для всех регионов) | 8 (800) -55‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренная линия (только при ДТП) | 8 (800) -77‑77‑77 | Круглосуточно |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для вопросов по полисам ДМС используйте dms@sogaz.ru, а для претензий по КАСКО – kasko@sogaz.ru.
Адреса офисов и график работы
Центральный офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, проспект Академика Сахарова, 10
- Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Пт 09:00‑16:45 (обед 13:00‑14:00), Сб‑Вс выходные
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: moscow@sogaz.ru
Офисы обслуживания клиентов (Москва и Московская область)
Полный список адресов и режимов работы доступен на странице «Офисы СК СОГАЗ». Ниже приведены основные филиалы:
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, Тверской район | ул. Большая Тульская, 12 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Подольск | пр. Ленина, 45 | +7 (496) -55‑66‑77 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Химки | пр. Мира, 8 | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
Офисы в Санкт‑Петербурге
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., 30
- Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
- График: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обращения к руководителям компании (например, к председателю Совета директоров) предусмотрены приёмные часы в центральном офисе.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Требования: предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | А. И. Согазов | president@sogaz.ru |
| Генеральный директор | И. В. Кузнецов | ceo@sogaz.ru |
| Финансовый директор | С. Н. Мельникова | cfo@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам (например, «Лаборатория Качества» и «Отзовик»), СК СОГАЗ получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Наличие мобильного приложения с функцией сканирования документов.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в телефонных очередях в пиковые часы.
- Неоднозначных решений по небольшим страховым случаям (например, мелкие повреждения КАСКО).
Для просмотра реальных отзывов можно перейти на страницу «Отзывы клиентов» или на независимые площадки Otzyvik и Google Maps.
Как быстро связаться с СК СОГАЗ?
- Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу.
- Если нужен звонок от специалиста – заполните форму «Заказать звонок».
- Для срочных вопросов по ДТП используйте экстренную линию 8 (800) -77‑77‑77.
- Для самостоятельного управления полисом – войдите в личный кабинет.
Информация актуальна на 07 / 03 / 2026. При изменении графика работы или контактов рекомендуется проверять данные на официальном сайте.