Страховая компания «Смоленская улица» – один из крупнейших страховщиков, предоставляющих широкий спектр страховых услуг жителям Москвы и Московской области․ Компания работает в сфере личного и корпоративного страхования, автотранспортного страхования, недвижимости, здоровья и жизни․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․smolenskaya-strahovka․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов офиса:
- Москва, Смоленская ул․, 15: +7 (495) -23‑45‑68
- Москва, Смоленская ул․, 15 (приёмная): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@smolenskaya-strahovka․ru
- Личный кабинет клиента: https://client․smolenskaya-strahovka․ru
График работы
Рабочее время компании согласовано с нормативами страховых организаций и учитывает удобство клиентов․
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (личный приём) |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 20:00 | 09:00 – 20:00 |
| Пт | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 19:00 |
| Сб | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вс | 10:00 – 17:00 | 10:00 – 17:00 |
Отделы компании
- Отдел личного страхования – полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, транспортных средств․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, личный кабинет․
- Отдел маркетинга и развития – разработка новых продуктов, рекламные кампании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@smolenskaya-strahovka․ru |
| Финансовый директор | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | marina․petrov@smolenskaya-strahovka․ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey․sm@smolenskaya-strahovka․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» и подписания договоров можно записаться на личный приём․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Смоленская, д․ 15, офис 3․
- Время приёма: по расписанию, указанный в таблице выше․
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑69 и согласовать время․
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли с урегулированием убытков․»
- Алексей М․ (4/5) – «Профессиональные консультанты, но иногда долго отвечают на электронные запросы․ В целом доволен работой компании․»
- Ольга С․ (5/5) – «Благодарна отделу клиентского сервиса за внимательное отношение к моим вопросам․ Рекомендую!»
- Дмитрий П․ (3/5) – «Стоимость полиса немного выше, чем у конкурентов, но качество обслуживания компенсирует разницу․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление», выберите нужный продукт, заполните форму и загрузите сканы документов․ После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения․
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да, изменения возможны в течение срока действия полиса․ Для этого обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет․
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»;
- По телефону горячей линии 24/7;
- Лично в офисе по адресу Смоленская, 15․
Страховая компания «Смоленская улица» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы, профессиональный персонал и современный онлайн‑сервис․ Благодаря прозрачным условиям и внимательному обслуживанию, компания заслужила доверие тысяч клиентов в Москве и области․
Если вам нужны дополнительные сведения, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда компании всегда готова помочь․