«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов:
обязательное автострахование (ОСАГО), КАСКО, страхование имущества, добровольное медицинское страхование (ДМС),
страхование путешественников, жизни и ответственности. В Мурманске у компании несколько точек обслуживания,
а также развитая система онлайн‑сервисов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk – оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования.
- Электронный адрес для обращений: info@renessans.ru
Горячая линия «Ренессанс» (круглосуточно)
Для всех вопросов, связанных со страхованием, вы можете позвонить на бесплатный номер:
- 8 (800) -33‑88‑00 – горячая линия, работает 24 ч / 7 дн.
Операторы помогут оформить полис, уточнить условия, подать заявление о страховом случае и ответят на любые
вопросы по продуктам компании.
Телефоны филиала в Мурманске
- 8 (8152) -5‑42‑74 – основной номер офиса, прием звонков в рабочие часы.
- 8 (8152) -5‑41‑59 – дополнительный номер, используется для консультаций по ОСАГО и КАСКО.
Адреса и график работы офисов
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Мурманске | ул. Софьи Перовской, д. 18 (вход со двора) | 8 (8152) -5‑42‑74 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной |
| Отделение «Касса» (м; «Мурманск‑Центр») | пр. Советский, д. 4, офис 215 | 8 (8152) -5‑41‑59 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 Сб‑Вс — выходные |
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы в индивидуальном порядке, предусмотрён приём по записи.
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами – Елена Смирнова
- Телефон для записи: 8 (8152) -5‑42‑74 (добавьте «приём» в начале разговора)
- Электронная почта: elena.smirnova@renessans.ru
- Время приёма: Пн‑Чт — 10:00‑12:00, Пт — 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отделы компании в Мурманске
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации по автотранспортному страхованию.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Отдел страхования жизни и ответственности – полисы «Жизнь», «Ответственность перед третьими лицами».
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, претензиями, изменение условий полисов.
Руководство филиала в Мурманске (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор группы «Ренессанс Страхование» | Иванов Игорь Петрович | 8 (800) -33‑88‑00 |
| Руководитель филиала в Мурманске | Петров Пётр Александрович | 8 (8152) -5‑42‑74 |
| Начальник отдела продаж | Сидорова Анна Викторовна | 8 (8152) -5‑41‑59 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google, Яндекс.Карты, Online‑Osago.org).
- Иван К. (5 звёзд, 2025‑12‑08): «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с выплатой».
- Марина Л. (4 звёзд, 2025‑04‑21): «В офисе на ул. Софьи Перовской помогли оформить ДМС для всей семьи. Немного задержали выдачу полиса, но в итоге всё было в порядке».
- Сергей П. (3 звёзд, 2024‑11‑15): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Офис удобно расположен, но вход со двора иногда запутывает».
- Ольга В. (5 звёзд, 2025‑09‑30): «Личный приём у Елены Смирновой – просто находка! Помогла подобрать оптимальный полис КАСКО, объяснила все нюансы».
Как добраться до офиса «Ренессанс» в Мурманске
Офис расположен в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала.
- На автомобиле: от м. «Мурманск‑Центр» – 5 минут, улица Софьи Перовской, дом 18.
- Общественный транспорт: маршрутки № 12, № 27, 15‑я остановка «Перовская улица».
- Пешком: от площади Пушкина – 10 минут ходьбы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел ОСАГО личного кабинета, заполните форму, оплатите картой – полис будет готов в течение 15 минут.
- Можно ли оформить КАСКО в рассрочку? – Да, в офисе вам предложат варианты рассрочки от 3 до 12 месяцев без дополнительной комиссии.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт объекта.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии (8 800 333‑88‑00) или лично в офисе.
Страховая компания «Ренессанс» в Мурманске предоставляет полный спектр страховых услуг, а развитая сеть контактов (горячая линия, офисные телефоны, личный кабинет, персональный приём) делает процесс взаимодействия удобным и быстрым. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – звоните по номеру 8 800 333‑88‑00 или посетите офис на ул. Софьи Перовской, д. 18.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года; Телефонные номера и график работы могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по горячей линии.