Страховая компания ООО СК «Согласие» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания входит в топ-20 по чистым страховым взносам и обладает высокими рейтингами финансовой устойчивости (например, рейтинг «ruAA» по АКРА). В Курске компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, ответственности и многие другие виды полисов.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании — www.soglasie.ru. На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия и др.);
• Возможность оформить и оплатить полис электронно (в т.ч. через СБП);
• Личный кабинет клиента;
• Информацию о тарифах, правилах страхования и документах;
• Раздел «Контакты» с картой офисов по всей России.

Контакты для обращений (Филиал в г. Курск)

Адрес офиса

г. Курск, улица Карла Маркса, д. 49

Район: Первая речка / пр-т Океанский (ориентир).

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Для связи с филиалом в Курске и единым контакт-центром используются следующие номера:

• ###-###-#### — единый федеральный номер контакт-центра (звонок по России бесплатный со стационарных и мобильных телефонов, но уточняйте тарификацию у своего оператора);
• ###-###-####, бесплатная горячая линия по России (актуально для направления «Согласие-Вита» / страхование жизни и здоровья);
• 7 (495) -39-01-01, московский головной офис (многоканальный);
• (495) -88-76-77 — телефон для запросов информации в автоматическом режиме и деловых связей.

Электронная почта

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) и на карточке филиала в Курске конкретный e-mail отделения не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте www.soglasie.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»);
• Общий корпоративный e-mail (обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Реквизиты»);
• Чат-бот на сайте или в мобильном приложении для быстрых консультаций.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты продлений, сообщения о страховых случаях и отслеживания выплат используется Личный кабинет на сайте soglasie.ru или в мобильном приложении «Согласие» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов;
2. Оплата полиса банковской картой / СБП / электронными кошельками;
3. Подача заявления на страховой случай и загрузка фото документов/повреждений (для КАСКО/имущества);
4. Отслеживание статуса рассмотрения дела и истории выплат;
5. Скачивание дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ);
6. Изменение контактных данных и бенефициаров.

Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график работы офиса

Офис в Курске работает в стандартном режиме для приема посетителей. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график по телефону ###-###-####, так как часы работы могут меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Типовый график приема (примерный):

Важно: Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, корректировка данных в полисе, работа с юрлицами) лучше заранее записаться на консультацию по телефону горячей линии.

Структура и отделы филиала

Филиал в Курске обеспечивает полный цикл обслуживания. Основные функциональные направления (отделы), с которыми могут столкнуться клиенты:

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничный бизнес): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, дач, автогражданки, путешественников, ДМС, НС Жизнь.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков, ОСАГО для юрлиц, банк-страхование.
• Урегуляционный отдел (Отдел урегулирования убытков): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС; Прием документов, проведение экспертиз, расчет выплат.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение претензий клиентов, представительство интересов компании в судах Курской области.
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат взносов при досрочном расторжении, работа с банковскими гарантиями.
• Служба качества и клиентоориентированности: обработка жалоб и предложений, контроль сроков обслуживания.

Руководство

Генеральный директор ООО СК «Согласие» (Центральный офис, Москва):

Тихонова Мая Александровна (по данным на ).

Руководитель филиала в Курской области:

Информация о фамилии директора Курского филиала в открытых источниках (ЕГРЮЛ, карточки на картах) на текущую дату не публикуется.

Как узнать: позвоните по телефону ###-###-#### и попросите соединить с администрацией филиала или уточните ФИО руководителя у оператора контакт-центра. Обычно в офисе на информационном стенде вывешена информация о руководителе и лицензии.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Отзывы о работе Курского филиала «Согласие» на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтах (Banki.ru, Sravni.ru) формируют смешанную, но в целом типичную для крупных страховщиков картину.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офис на ул. Карла Маркса, 49 — центр города, легко доехать на транспорте.
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО: многие отмечают, что полисы выдают за 15–30 минут при наличии полного пакета документов.
• Электронные сервисы: хвалят личный кабинет и приложение — удобно продлевать полис, не приходя в офис.
• Выплаты по КАСКО/имуществу: есть отзывы о корректном урегулировании убытков без суда, адекватной работе экспертов.

Частые негативные моменты (Минусы):

• Очереди в час пик / на обед: в определенные часы (утро, обеденное время) может быть ожидание 20–40 минут.
• Сложности с доп. соглашениями/заменой ТС: иногда требуют личного присутствия даже для мелких правок.
• Споры по урегулированию: как и везде, есть жалобы на заниженные выплаты по КАСКО/ОСАГО, необходимость судиться или заказывать независимую экспертизу.
• Дозвон по телефону: иногда жаловаться на долгие ожидания на линии ###-###-#### в пиковые дни.

Совет:

Перед визитом в офис заранее оформите предварительный расчет на сайте или в приложении и подготовьте пакет документов. Для урегулирования убытков по КАСКО/имуществу часто удобнее подать заявление через Личный кабинет — это экономит время и фиксирует дату обращения.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие»
• Сокращенное наименование: ООО СК «Согласие»
• ИНН / КПП (Центр): 7706196090 / 770601001
• ОГРН: 1027700032700
• ОКПО: 29183910
• Лицензия ЦБ РФ: № 0420 (действует бессрочно с )
• Адрес головного офиса: 125373, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 19

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте реквизиты и график работы по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте soglasie.ru.