Страховая компания «Сибирь» (ОАО «Страховая медицинская организация «СМО Сибирь») работает на рынке медицинского страхования с 1991 года. На сегодняшний день организация имеет лицензии ФССН № 3988‑42 от года и представлена в 18 регионах России, включая Новосибирск, Красноярск, Сочи, Брянск и др.
Основные услуги компании
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – оформление полисов, получение талонов к врачу, запись на диспансеризацию.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, покрывающие лечение в частных клиниках России и за рубежом.
- Страхование от несчастных случаев (СН) – защита от травм и профессиональных заболеваний.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Защита семьи», «Туристическое страхование», «Страхование от COVID‑19».
- Корпоративные программы – комплексные решения для предприятий: страхование персонала, медицинские программы профилактики, управление рисками.
- Услуги по урегулированию страховых случаев – быстрый онлайн‑расчёт выплат, выездные эксперты, электронный документооборот.
Как оформить полис
- Заполните заявку на официальном сайте www.smo-siberia.ru или в личном кабинете.
- Получите предварительный расчёт стоимости полиса в режиме онлайн.
- Оплатите полис банковской картой, через интернет‑банк или в любом отделении партнёров.
- Получите полис на электронную почту (PDF) или в личном кабинете.
- При необходимости – подпишите полис в электронном виде (ЭЦП) и получите подтверждение страхового случая.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.smo-siberia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑21‑02 |
| Региональные телефоны |
|
| Электронная почта | info@smo-siberia.ru |
| Личный кабинет | https://www.smo-siberia.ru/personal |
| Личный приём (офис) | Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 Тел.: 8 861 210‑21‑02, 8 861 268‑69‑54 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс: выходной. |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.
- Юридический отдел – соблюдение нормативных требований, лицензирование, работа с регуляторами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@smo-siberia.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@smo-siberia.ru |
| Директор по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@smo-siberia.ru |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Сергеевна | petrova@smo-siberia.ru |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, Новосибирск
«Оформил ДМС онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. При обращении в клинику всё прошло без задержек – документы проверили в течение 10 минут, а лечение покрыто полностью. Рекомендую компанию за удобный сервис и быстрый отклик».
Марина, 45 лет, Краснодар
«Пользуюсь ОМС уже 3 года. При возникновении вопросов звоню на горячую линию 8 800 100‑21‑02 – всегда вежливый оператор, помогает оформить талон к врачу и объясняет детали полиса. Единственное, хотелось бы более подробного FAQ на сайте».
Игорь, 52 года, Сочи
«Компания быстро урегулировала страховой случай после травмы на даче. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней, что намного быстрее, чем у конкурентов. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус своего полиса? – зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои полисы».
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, весь процесс (заявка, расчёт, оплата, получение полиса) полностью цифровой.
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц), сведения о доходах (по желанию) и заполненная онлайн‑заявка.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в офисе (приём в рабочие часы).
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают 10 % скидку на ОМС и ДМС при предъявлении пенсионного удостоверения.
Страховая компания «Сибирь» предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, сочетая традиционный офисный сервис с современными цифровыми решениями. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и разветвлённой сети региональных отделений, клиентам легко получить полис, оформить страховой случай и получить квалифицированную поддержку. Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования, «Сибирь» – один из лидеров российского рынка.
Контактные данные (в двух словах): www.smo-siberia.ru | 8 800 100‑21‑02 | info@smo-siberia.ru