Страховая компания «Севастополь Хрусталева» – один из ведущих страховщиков Крыма‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущественное страхование‚ ипотечное страхование‚ ДМС‚ страхование ответственности‚ страхование путешествий и многое другое․ Компания обслуживает как физических‚ так и юридических лиц в Севастополе‚ Симферополе‚ Мариуполе и Луганске․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs-crystal․sevastopol․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефонные номера офиса:
- +7 (978) -46‑91‑38
- +7 (978) -34‑80‑59
- +7 (978) -24‑00‑49
- +7 (978) -2‑02‑61 (факс)
- Электронная почта: info@rgs-crystal․sevastopol․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet․rgs-crystal․sevastopol․ru
Адреса и график работы
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Хрусталева‚ 76г‚ корп․ В‚ офис 8‚ Севастополь‚ 299040 | +7 (978) -46‑91‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Филиал № 1 | ул․ Хрусталева‚ 69‚ офис 1‚ Севастополь‚ 299040 | +7 (978) -34‑80‑59 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб — выходной |
| Филиал № 2 | ул․ Гоголя‚ 7‚ офис 1‚ Севастополь‚ 299040 | +7 (978) -24‑00‑49 | Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в страховую компанию без предварительной записи рекомендуется воспользоваться следующими приёмными часами:
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 — приём по вопросам страхования имущества и автотранспорта
- Пн‑Пт 13:00‑16:00 — приём по вопросам ДМС и ипотечного страхования
- Сб 10:00‑13:00 — приём по вопросам корпоративного страхования
Если вам нужен индивидуальный приём (например‚ для обсуждения крупного страхового полиса)‚ позвоните на горячую линию и договорите время заранее․
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ квартиры‚ дач‚ коммерческих помещений․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических и юридических лиц․
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков‚ страхование жизни и здоровья заемщиков․
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ страхование грузов‚ страхование от финансовых рисков․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете‚ консультирование․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (978) -46‑91‑38‚ sergey․ivanov@rgs-crystal․sevastopol․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Мария Владимировна | +7 (978) -34‑80‑59‚ maria․smirnova@rgs-crystal․sevastopol․ru |
| Директор по работе с юридическими лицами | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (978) -24‑00‑49‚ aleksey․kuznetsov@rgs-crystal․sevastopol․ru |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (978) -2‑02‑61‚ olga․petrov@rgs-crystal․sevastopol․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а в случае ДТП сотрудники Claims помогли оформить всё без лишних вопросов» – Андрей К․‚ 35 лет‚ владелец автомобиля․
- «ДМС от «Севастополь Хрусталева» покрывает все необходимые услуги‚ а личный кабинет позволяет следить за статусом полиса в реальном времени» – Елена С․‚ руководитель отдела HR․
- «Быстрое урегулирование страхового случая по квартире после затопления․ Оценка ущерба проведена в течение 48 часов‚ выплата без задержек» – Виктор М․‚ собственник недвижимости․
Критика и предложения по улучшению
- «Хотелось бы расширить часы работы приёма в субботу‚ иногда требуется решить вопрос срочно» – Ирина П․‚ клиентка ДМС․
- «На сайте иногда «залипает» форма заявки‚ требуется более стабильная работа онлайн‑сервиса» – Дмитрий Л․‚ пользователь личного кабинета․
- «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑чате‚ иногда отвечают только на английском» – Сергей Н․‚ клиент корпоративного страхования․
Компания активно собирает обратную связь и планирует внедрить новые функции в личный кабинет‚ а также расширить график работы приёмных в ближайшие месяцы․
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт rgs-crystal․sevastopol․ru․
- В разделе «Услуги» выберите нужный тип страхования (авто‚ имущество‚ ДМС и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму‚ указав данные о страхователе и объекте страхования․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- После подтверждения вы получите полис в личном кабинете и на электронную почту․
Контактные данные в виде «vCard»
BEGIN:VCARD VERSION:3․0 FN:Страховая компания «Севастополь Хрусталева» ORG:Росгосстрах – филиал Севастополь ADR;TYPE=WORK:;;ул․ Хрусталева‚ 76г‚ корп․ В‚ офис 8;Севастополь;;299040;Россия TEL;TYPE=WORK‚VOICE:+7 -78 046 91 38 TEL;TYPE=WORK‚VOICE:+7 -78 034 80 59 TEL;TYPE=WORK‚VOICE:+7 -78 724 00 49 TEL;TYPE=FAX:+7 -78 92 02 61 EMAIL:info@rgs-crystal․sevastopol․ru URL:https://www․rgs-crystal․sevastopol․ru END:VCARD
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или написать письмо на info@rgs-crystal․sevastopol․ru․ Мы рады помочь вам подобрать оптимальное страховое решение!