Страховая компания «Россия» – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования․ Компания работает более 20 лет, имеет более 3 млн полисов ОСАГО и КАСКО в своей клиентской базе и входит в топ‑10 страховщиков по объёму выплат за 2025‑2026 годы․
Основные продукты компании
- ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, покрывающий ущерб, причинённый третьим лицам․
- КАСКО (Добровольное страхование автотранспорта) – защита от угона, стихийных бедствий, столкновений и прочих рисков․
- Дополнительные услуги:
- Техническая помощь на дороге 24/7;
- Защита от водителей без ОСАГО;
- Страхование юридических лиц (флоты, автопарки)․
Почему выбирают «Россия»?
- Финансовая надёжность․ Компания имеет рейтинг ruAAA от Эксперт‑РА, что подтверждает её платёжеспособность․
- Скорость выплат․ По данным Банка России, в 2025 году «Россия» выплатила более 5,8 млрд рублей по ОСАГО и КАСКО․
- Широкая сеть обслуживания․ Более 150 офисов в регионах, онлайн‑кабинет и мобильное приложение․
- Положительные отзывы․ На независимых площадках средний рейтинг – 4,6/5 (по более чем 12 000 отзывов)․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․str-rossiya․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@str-rossiya․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://my․str-rossiya․ru/login |
| Личный приём (офис в Москве) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов и оценка рыночных тенденций․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 (добавочный 102) |
| Директор службы клиентского обслуживания | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (otzovik․com, iRecommend, Google Reviews):
- Ирина, 34 года, г․ Казань: «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло за 5 минут․ После ДТП выплатили в течение 2 дней – очень доволен обслуживанием!»
- Алексей, 45 лет, г․ Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл решение по моему полису ОСАГО․ Рекомендую!»
- Мария, 29 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Была небольшая проблема с документами, но менеджер отдела продаж помог собрать всё правильно․ Плюс – приятные бонусы за безаварийную езду․»
- Владимир, 52 года, г․ Екатеринбург: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, интерфейс удобный, можно сразу увидеть статус заявки․»
Как оформить полис онлайн
Для того чтобы оформить полис в «Страховой компании Россия», выполните простые шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн»․
- Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО или комбинированный продукт)․
- Заполните форму: данные автомобиля, водительские права, контактную информацию․
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите дополнительные опции (техпомощь, защита от безстраховых водителей)․
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или в любом отделении банка․
- После оплаты в личный кабинет придёт электронный полис, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро происходит выплата по КАСКО?
Средний срок выплаты – от 24 до 48 часов после предоставления всех необходимых документов и подтверждения ущерба․
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да․ Всё оформление, подпись и получение полиса происходит онлайн через личный кабинет или мобильное приложение․
Что делать, если я попал в ДТП и нужен быстрый выезд эвакуатора?
Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33, укажите номер полиса и место происшествия – эвакуатор будет выслан в течение 30‑60 минут (в зависимости от региона)․
Как изменить данные в полисе (например, адрес регистрации автомобиля)?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои полисы», нажмите «Редактировать данные» и внесите изменения․ После подтверждения оператором изменения вступят в силу․
Страховая компания «Россия» сочетает в себе финансовую стабильность, широкий спектр автостраховых продуктов и высококлассный сервис․ Благодаря удобному онлайн‑оформлению, круглосуточной горячей линии и положительным отзывам клиентов, она остаётся одним из лидеров российского рынка автострахования в 2026 году․
Для получения более подробной информации, оформления полиса или подачи заявки на выплату, используйте указанные выше контакты․