Макс‑М (АО «Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М») – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере ОМС, ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования и многих других продуктов; Один из самых удобных пунктов обслуживания находится на Каширском шоссе, 78 к 1 (1‑3 этаж), Москва.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса на Каширском шоссе: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cab.max-m.ru
Адрес офиса
Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1 (1‑3 этаж).
Как добраться: метро «Каширская» (выход №2) – 10‑минутная пешая прогулка; автобусные маршруты 151, 162, 219.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура офиса – отделы
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОМС, ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация и подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Руководитель отдела урегулирования | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Отзывы помогают понять, как работает офис в реальных условиях.
- Ирина К. – «Обслуживание в офисе на Каширском шоссе оставило двойственное впечатление. Сотрудники вежливые, но пришлось ждать 30 минут, пока меня позвали к специалисту. В целом, полис ОМС оформлен без проблем.»
-
Алексей М. – «Позвонил на горячую линию, ответили быстро, но в офисе меня встретил человек, который не знал, как оформить мой запрос. Пришлось обращаться в другой филиал. Не рекомендую, если вам нужен быстрый сервис.»
- Елена С. – «Отличный персонал! Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут, а в личном кабинете всё удобно. Спасибо за профессионализм!»
- Виталий П. – «Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 5‑10 минут. В офисе всё чисто, есть бесплатный Wi‑Fi.»
Как связаться, если возникли проблемы
Если ваш вопрос не решён в рамках обычного приёма, используйте один из следующих каналов:
- Письмо в службу по работе с клиентами – support@max-m.ru
- Обращение через личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
- Запись на личный приём к руководителю филиала (директору) через форму записи на приём.
- Подача жалобы в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в случае системных нарушений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Макс‑М
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Офис Макс‑М на Каширском шоссе 78 к1 – удобный пункт обслуживания для жителей юго‑западной части Москвы. Здесь можно оформить полисы ОМС, ОСАГО, КАСКО, получить консультацию по ДМС, а также решить вопросы по уже существующим договорам. Главное – заранее планировать визит, записываясь на личный приём, и пользоваться горячей линией +7 (495) -23‑45‑67 для ускорения процесса.
Помните, что в случае возникновения сложностей у вас всегда есть возможность обратиться в службу клиентской поддержки через телефон, электронную почту или личный кабинет.