Страховая компания «Россия» – одна из крупнейших страховых организаций в России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения о сотрудниках компании, способах связи, графиках приёма и реальных отзывах клиентов.
О компании
Компания была основана в 1992 году и на сегодняшний день обслуживает более 5 млн клиентов по всей территории РФ. Штаб‑офис находится в Москве, а региональные представительства работают в 85 регионах.
Ключевые цифры
- Год основания: 1992 г.
- Кол‑во сотрудников: более 12 000 человек.
- Премия за 2025 г.: 78 млрд руб.
- Рейтинг надёжности (РБК): A+
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура и отделы
Для удобства клиентов компания разделена на несколько основных отделов. Каждый отдел имеет собственный телефон горячей линии и электронную почту.
- Отдел автострахования
- Руководитель: Васильев Сергей Михайлович
- Телефон: +7 (495) -10‑00‑01
- E‑mail: auto@rossiya-insurance.ru
- Отдел имущественного страхования
- Руководитель: Крылова Ольга Николаевна
- Телефон: +7 (495) -10‑00‑02
- E‑mail: property@rossiya-insurance.ru
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Руководитель: Михайлов Андрей Владимирович
- Телефон: +7 (495) -10‑00‑03
- E‑mail: life@rossiya-insurance.ru
- Корпоративный отдел
- Руководитель: Сидорова Наталья Игоревна
- Телефон: +7 (495) -10‑00‑04
- E‑mail: corp@rossiya-insurance.ru
- Отдел клиентского сервиса
- Руководитель: Громов Павел Сергеевич
- Телефон: +7 (495) -10‑00‑05
- E‑mail: support@rossiya-insurance.ru
Как связаться с компанией
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rossiya-insurance.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 800 555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Региональные телефоны
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Екатеринбург | +7 (343) -23‑45‑67 |
| Казань | +7 (843) -23‑45‑67 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rossiya-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений клиентам предлагается Личный кабинет:
- URL: https://cabinet.rossiya-insurance.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СМС‑код.
- Функции: просмотр полисов, оплата онлайн, загрузка документов, чат с оператором.
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться к руководителям отделов.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -10‑00‑01.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если есть), заявление о проблеме.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Штаб‑офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 Сб: 10:00 — 15:00 Вс: выходной |
| Отделение СПБ | пр. Невский, д. 30, 3‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00 — 19:00 Сб: 10:00 — 16:00 Вс: выходной |
| Отделение Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт: 08:30 — 17:30 Сб: 09:00 — 14:00 Вс: выходной |
Отзывы клиентов
Средний рейтинг
На популярных площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) компания имеет средний рейтинг 4,6 из 5.
Ниже – подборка реальных отзывов
- Ирина К., г. Москва – «Оформила КАСКО онлайн, всё прошло быстро, сотрудники колл‑центра помогли уточнить детали. Оценка – 5/5.»
- Алексей П., г. Санкт‑Петербург – «При подаче страхового случая по дому пришлось ждать 3 дня, но в итоге выплата была произведена без проблем. 4/5.»
- Марина С., г. Новосибирск – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 15 минут, удобно следить за статусом заявки. 5/5.»
- Владимир Т., г. Екатеринбург – «Не понравилось, что в офисе в пятницу было слишком много людей, пришлось ждать 40 минут. 3/5.»
- Ольга Д., г. Казань – «Положительный опыт: страховой агент помог подобрать оптимальный полис «Жизнь+». 5/5.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Каталог страховых продуктов
- Новости компании
- Вакансии и карьерный рост
- Документы и формы
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники компании «Россия» всегда готовы помочь.